1、本文以濟(jì)寧市為研究對(duì)象,分析了濟(jì)寧寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,企業(yè)存在的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),指出濟(jì)寧通信在利用現(xiàn)有資源做好ADSL發(fā)展的同時(shí),應(yīng)積極做好LAN的建設(shè)和發(fā)展.并以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ),運(yùn)用邁克爾.波特分析理論深入分析寬帶行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況,指出濟(jì)寧通信現(xiàn)在以及將來(lái)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是濟(jì)寧電信;通過(guò)行業(yè)結(jié)構(gòu)分析,指出濟(jì)寧通信應(yīng)主要應(yīng)對(duì)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者,關(guān)注潛在競(jìng)爭(zhēng)者,練好內(nèi)功,做好整體規(guī)劃,協(xié)調(diào)好現(xiàn)有業(yè)務(wù)和未來(lái)業(yè)務(wù)之間的關(guān)系;全面分析了濟(jì)寧的

2、寬帶用戶(hù)市場(chǎng),對(duì)用戶(hù)進(jìn)行了細(xì)分,并且對(duì)濟(jì)寧通信現(xiàn)有的寬帶業(yè)務(wù)主要是ADSL和LAN分別進(jìn)行了定位,并分別提出了營(yíng)銷(xiāo)組合、渠道建設(shè)方面的建議;最后,嘗試運(yùn)用服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的7P理論,即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、促銷(xiāo)(Promotion)、分銷(xiāo)(Place)、人員(People)、有形展示(Physical evidence)和過(guò)程(Process)等方面的理論,結(jié)合濟(jì)寧通信的實(shí)際,對(duì)寬帶產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、宣傳、營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了全面的研究,