1、網(wǎng)上營業(yè)廳作為電信企業(yè)網(wǎng)絡化發(fā)展戰(zhàn)略的重要載體，已經(jīng)為國內(nèi)外大型電信企業(yè)所重視及實踐。聯(lián)通遂寧分公司面臨嚴峻的競爭形勢和不對稱管制的雙重壓力，市場份額逐漸縮小，ARPU值逐年下滑，企業(yè)的生存發(fā)展受到嚴重威脅，文章認真分析了聯(lián)通遂寧分公司的網(wǎng)上營業(yè)廳發(fā)展所面臨的內(nèi)、外部環(huán)境，目前存在的問題以及網(wǎng)上營業(yè)廳發(fā)展對于聯(lián)通遂寧分公司的重要性，提出了聯(lián)通遂寧分公司必須從提升服務效率、降低企業(yè)運營成本、提高用戶忠誠度、提升企業(yè)的品牌價值、增強企業(yè)的競

2、爭力方面出發(fā)，通過網(wǎng)上營業(yè)廳來實施網(wǎng)絡化發(fā)展，豐富營銷載體、充實營銷內(nèi)容，給用戶提供增值服務和全新的服務體驗，不斷打造和提升聯(lián)通遂寧分公司的核心競爭力。
　　論文依據(jù)因特網(wǎng)的實際應用情況，構建了基于J2EE架構的聯(lián)通遂寧分公司網(wǎng)絡銷售業(yè)務平臺。網(wǎng)上營業(yè)廳系統(tǒng)采用J2EE(Java2 Platform，Enterprise Edition)
　　模式構架。系統(tǒng)采用Java程序設計語言進行基于Web的企業(yè)應用的開發(fā)和部署。使用這

3、個J2EE體系結構進行內(nèi)部網(wǎng)應用的開發(fā)與部署，對于Internet應用的開發(fā)，有效地替代基于CGI的方式。聯(lián)通遂寧分公司網(wǎng)上營業(yè)廳系統(tǒng)從功能結構上分為門戶平臺系統(tǒng)、業(yè)務應用系統(tǒng)、接口通信系統(tǒng)、安全認證系統(tǒng)、日志管理系統(tǒng)和管理系統(tǒng)等模塊。
　　本文的研究成果是：分析和研究了多層分布式架構、J2EE標準規(guī)范，提出了一種運用J2EE標準規(guī)范開發(fā)企業(yè)級應用系統(tǒng)的技術方案。并運用該技術方案實現(xiàn)了一個網(wǎng)絡營業(yè)廳系統(tǒng)，在系統(tǒng)設計過程中：

4、　　1．對網(wǎng)上營業(yè)廳系統(tǒng)架構進行了設計，將系統(tǒng)劃分為數(shù)據(jù)服務層、業(yè)務邏輯層和表現(xiàn)層，使系統(tǒng)具備良好的可擴展性、可維護性。
　　2．對網(wǎng)上營業(yè)廳系統(tǒng)的安全體系做了設計，將安全體系劃分為安全目標，安全保障，安全防護等。
　　3．網(wǎng)上營業(yè)廳各種流程進行了詳細設計，主要涉及了用戶登入、登出及SSO。
　　通過中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳系統(tǒng)的實現(xiàn)，對應用J2EE標準規(guī)范實現(xiàn)企業(yè)級應用系統(tǒng)的可行性做出了分析，為大型企業(yè)級應用系統(tǒng)在J2EE