1、品牌建設制度18品牌建設制度第一章總則第一條第一條為了建立公司統(tǒng)一的品牌完善公司的品牌管理促進品牌建設的發(fā)展特制定本制度.第二條第二條品牌建設的目的是為客戶提供一個長期特定的特點、利益和服務統(tǒng)一的品牌服務質量保證。第三條第三條本方案通過品牌定位、品牌管理兩部分來建設品牌。第二章第二章品牌定位品牌定位第四條第四條品牌是一個復雜的標志，對于股份公司來說，品牌定位的重點是了解品牌的含義：屬性：屬性：建設應當表現(xiàn)出質量優(yōu)良、價格合理、服務周到、

2、擁有高聲譽的品牌屬性。利益：利益：“質量優(yōu)良”意味著功能利益，“價格合理”意味著經濟利益，“服務周到”意味著使用利益，高聲譽可以轉化為情感利益，是客戶充分享受到建設這一品牌帶來滿足。價值：建設的品牌體現(xiàn)了公司高質量、高信譽、高滿意度的價值所在。文化：文化：建設的品牌體現(xiàn)了中同建設學習、創(chuàng)新的企業(yè)文化客戶：建設的品牌，對客戶需求來說，體現(xiàn)了客戶擁有良好的質量品牌建設制度38制定并實施公司品牌建設計劃全面管理品牌開支（品牌宣傳）了解公司品牌

3、內涵及構成尋找公司品牌發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)并加以改進協(xié)調公司各部門協(xié)調品牌建設工作管理并指導品牌管理員的工作拜訪大客戶，商討品牌計劃中的缺陷收集任何有價值的信息，對品牌建設的效果進行評估第十四條第十四條品牌管理員的職責：配合品牌經理實施品牌建設計劃了解分公司品牌內涵及構成尋找分公司品牌發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)，向品牌經理提出對策，并得到批準和支持協(xié)調分公司各部門配合品牌建設的工作拜訪區(qū)域客戶，商討區(qū)域品牌建設的缺陷記錄任何有價值的信息，所有有助于判斷計