1、《質(zhì)量管理學(xué)》模擬試卷151《質(zhì)量管理學(xué)質(zhì)量管理學(xué)》模擬試卷模擬試卷1515一、一、【單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題】(本大題共10小題，每小題2分，共20分)。試卷一試卷一1、在當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營管理環(huán)境下，能否滿足（B）的需要成為了企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵。[A]工人[B]顧客[C]管理層[D]政府2、日本質(zhì)量管理學(xué)家（A）根據(jù)不同類型的質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關(guān)系而對質(zhì)量特性進(jìn)行了分類，即魅力特性、必須特性和線性特性。[A]狩野紀(jì)昭[B]鳩山次田二郎

2、[C]松下幸之助[D]川喜田二郎3、在大質(zhì)量觀中，質(zhì)量被視為（C）。[A]管理問題[B]技術(shù)問題[C]經(jīng)營問題[D]制造問題4、（D）于1936年發(fā)表的《產(chǎn)品制造質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)控制》一書全面闡述了質(zhì)量控制的基本原理，是一部具有里程碑意義的著作。[A]狩野紀(jì)昭[B]朱蘭[C]石川馨[D]休哈特5、水平對比活動始于20世紀(jì)70年代的美國（B）公司。[A]通用[B]施樂[C]摩托羅拉[D]洛克菲勒6、知識創(chuàng)造的關(guān)鍵是把（C）。《質(zhì)量管理學(xué)》模擬試

3、卷1532、與質(zhì)量相關(guān)的術(shù)語中，（B）是指一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動。[A]競爭[B]過程[C]服務(wù)[D]導(dǎo)入3、在大質(zhì)量觀中，認(rèn)為質(zhì)量是（B）。[A]以職能部門為基礎(chǔ)[B]基于普遍意義的三部曲[C]產(chǎn)品范疇[D]技術(shù)問題4、“質(zhì)量管理三部曲”是由（D）提出來的。[A]戴明[B]克勞斯比[C]費(fèi)德勒[D]朱蘭5、現(xiàn)代的戰(zhàn)略采購觀點(diǎn)認(rèn)為，采購過程中與供應(yīng)商的溝通應(yīng)（D）。[A]不需要[B]很少、正式，注重采購訂單、合同