企業(yè)營銷渠道的績效評價研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、在全球競爭日益激烈的環(huán)境下,產(chǎn)品差異性逐漸縮小,營銷渠道也不斷趨于多樣化,企業(yè)開始將盈利重心由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)向營銷渠道競爭,因此,營銷渠道成為企業(yè)在市場競爭中不可忽視的重要因素。高效率、高品質(zhì)、高響應(yīng)能力的營銷渠道無疑將成為企業(yè)在市場競爭中制勝的關(guān)鍵,而如何衡量營銷渠道的績效則成為企業(yè)和學(xué)術(shù)領(lǐng)域關(guān)注的重要課題。目前,關(guān)于營銷渠道的相關(guān)研究已有不少,但是營銷渠道績效評價方面的理論并不成熟,理論的系統(tǒng)性、科學(xué)性和可操作性還有待加強(qiáng)。這些問題使得

2、渠道管理者在對渠道績效水平進(jìn)行評估時缺乏完善的理論指導(dǎo)和可利用的工具和方法,在某些情況下甚至還會導(dǎo)致錯誤的決策,給企業(yè)帶來損失。
   為了有效衡量企業(yè)營銷渠道的運行效果,向渠道管理者提供有價值的參考建議,本文對營銷渠道的績效評價問題進(jìn)行了研究。論文介紹了渠道理論的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀以及營銷渠道、績效評價的相關(guān)理論,并將績效評價、顧客滿意和渠道收益最大化等理論應(yīng)用到營銷渠道績效評價系統(tǒng)中;從財務(wù)狀況、渠道狀態(tài)、客戶價值和渠道價值四個

3、方面構(gòu)建了營銷渠道績效評價指標(biāo)體系;利用德爾菲法獲取調(diào)查數(shù)據(jù),應(yīng)用層次分析法確定各層指標(biāo)權(quán)重,并應(yīng)用模糊綜合評價法計算出績效值;通過方正科技集團(tuán)股份有限公司的實例應(yīng)用,對營銷渠道績效的評價結(jié)果進(jìn)行了定性與定量的分析,驗證了營銷渠道績效評價體系的科學(xué)性和評價方法的可行性;針對營銷渠道績效評價的方法提出了優(yōu)化措施,并對改善渠道績效的管理提出了改進(jìn)建議。
   通過本文的研究,希望能夠為渠道管理者在進(jìn)行營銷渠道績效評價時提供可資借鑒的

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