1、人格是個體所具有的與他人相區(qū)別的獨(dú)特而穩(wěn)定的思維方式和行為風(fēng)格，它表現(xiàn)一個人在不斷變化中的全體和綜合，是具有動力一致性和連續(xù)性的持久的自我。內(nèi)外控人格特質(zhì)是最受管理學(xué)及工業(yè)心理學(xué)者關(guān)注的三種人格特質(zhì)之一，是個體對他的行為及行為所產(chǎn)生的后果強(qiáng)化后的信念。內(nèi)外控人格特質(zhì)不但影響個體工作滿意度，還影響著個體感受到的組織支持感及忠誠度，從而影響到其工作滿意度和離職意圖。
　　 現(xiàn)階段，我國員工普遍存在工作滿意度較低，而離職意圖較高的現(xiàn)象

2、，基于社會交換理論和互惠原則，本文探討了知識型員工組織支持感、工作滿意度與離職意圖之間的關(guān)系，提出了工作滿意度作為組織支持感與離職意圖之間中介變量的理論模型，以347名知識型員工為樣本，運(yùn)用分層回歸方法檢驗了影響員工離職傾向相關(guān)變量的解釋能力，驗證了內(nèi)外控人格特質(zhì)對于工作滿意度和員工離職傾向的調(diào)節(jié)效應(yīng)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：內(nèi)外控人格特質(zhì)與組織支持感的交互作用對于離職傾向和工作滿意度的兩個維度有顯著影響。企業(yè)在招聘和培養(yǎng)員工時應(yīng)考慮到員工個性特征的

3、差異。
　　 本研究運(yùn)用現(xiàn)代魯棒控制理論和線性矩陣不等式方法，研究了高新企業(yè)人才動態(tài)穩(wěn)定的決策問題?？紤]到人才流動的不確定性和適應(yīng)崗位的時延特性，建立了在動態(tài)環(huán)境中企業(yè)人才隊伍不確定時滯系統(tǒng)的控制模型，給出了魯棒穩(wěn)定性的判別方法、魯棒穩(wěn)定的最大時延計算和最優(yōu)保性能決策方法。其后通過對一家高新企業(yè)進(jìn)行實證分析，驗證了數(shù)學(xué)模型及控制方法的有效性。
　　 本文的創(chuàng)新之處在于通過對內(nèi)外控人格特質(zhì)的考察，建立了工作滿意度作為組織支