1、海關(guān)是國(guó)家的進(jìn)出境監(jiān)督管理機(jī)關(guān)，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的形勢(shì)下，如何進(jìn)一步提高辦公效率，提升辦文質(zhì)量，優(yōu)化管理效能，強(qiáng)化為社會(huì)、企業(yè)、公民服務(wù)的意識(shí)顯得愈發(fā)重要。本文提出建設(shè)適用于全國(guó)海關(guān)單位的統(tǒng)一的政務(wù)辦公信息化系統(tǒng)，從管理學(xué)入手，從技術(shù)上保障，以科技創(chuàng)新帶動(dòng)管理創(chuàng)新，推動(dòng)海關(guān)各項(xiàng)事業(yè)的順利發(fā)展。
　　 長(zhǎng)久以來(lái)，由于海關(guān)系統(tǒng)使用的內(nèi)部辦公系統(tǒng)是各單位自行規(guī)劃、自發(fā)建設(shè)，且全國(guó)海關(guān)單位政務(wù)信息化水平發(fā)展并不平衡，差異很大，并且存在

2、著重復(fù)建設(shè)、技術(shù)平臺(tái)和標(biāo)準(zhǔn)不一致等問(wèn)題，制約了海關(guān)信息化水平的進(jìn)一步提高。
　　 本文通過(guò)對(duì)一般政府機(jī)關(guān)政務(wù)辦公信息化系統(tǒng)流程、作用的分析，指出現(xiàn)有系統(tǒng)存在的不足與缺點(diǎn)，針對(duì)海關(guān)的特殊性，說(shuō)明了海關(guān)政務(wù)辦公系統(tǒng)建設(shè)的必要性、目標(biāo)、意義與原則，闡述了海關(guān)政務(wù)辦公系統(tǒng)的需求、流程等問(wèn)題，繼而從管理學(xué)角度分析了系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題并一一予以解決，最后給出了海關(guān)政務(wù)辦公系統(tǒng)總體流程設(shè)計(jì)、體系架構(gòu)設(shè)計(jì)、支撐平臺(tái)設(shè)計(jì)以及安全體系設(shè)計(jì)。通