1、1中小企業(yè)變革管理研究綜述【摘要】21世紀是不斷發(fā)展變化的時代。當前，許多企業(yè)已經充分認識到企業(yè)變革管理的重要性和必要性，開始了對企業(yè)變革管理和轉型升級的嘗試。作為市場競爭的唯一法則，變革管理對中小企業(yè)的重要性逐漸凸現(xiàn)出來。文章通過對前人研究成果進行梳理，分析了國內外學者對企業(yè)變革管理的研究現(xiàn)狀，并對目前的研究現(xiàn)狀進行了總結評述?！娟P鍵詞】中小企業(yè)；變革管理；轉型升級；綜述1.引言變革管理是指當組織成長遲緩，內部不良問題產生，愈無法因應

2、經營環(huán)境的變化時，企業(yè)必須做出的組織變革策略，將內部層級、工作流程以及企業(yè)文化，進行必要的調整與改善管理，以達到企業(yè)順利轉型的目的。企業(yè)變革的核心是管理變革，而管理變革的成功來自于變革管理。隨著市場競爭的日趨激烈，越來越多的企業(yè)領導和管理者逐漸意識到變革是市場競爭的唯一法則，對大多數企業(yè)來說，變革已經成為企業(yè)的常態(tài)，是為了增強企業(yè)競爭力，謀求長遠發(fā)展而對自身資源進行重新配置的全新方式。改革開放以來，我國中小企業(yè)發(fā)展迅猛，成長迅速，在擴大

3、勞動力就業(yè)、增加政府稅收、配套大型企業(yè)、滿足市場需求等方面都發(fā)揮了重要作用，已成為我國國民經濟中的重要組成部分。然而，隨著美國次債危機和歐洲債務危機的持續(xù)深化，我國宏觀經濟下行壓力不斷加大，中3馬克斯韋伯（MaxWeber）提出了組織的“官僚主義”，將合法性看作為權力系統(tǒng)的核心，并強調管理者的個人財產和辦公財產、工作場所和生活空間必須清楚地分離開來?！肮倭胖髁x”中所提倡的“規(guī)則面前，人人平等”原則，為中小企業(yè)管理者的自愛自律提供了依據，

4、也為中小企業(yè)實現(xiàn)由“人治”到“法治”的平穩(wěn)過渡提供了切實可行的措施。20世紀20—30年代，埃爾頓梅奧（GegeEltonMayo）主持了規(guī)模宏大的霍桑實驗，并得出了人際交往中的兩個重要結論：一是正式組織結構中的非正式組織存在并對員工績效產生重要影響；二是員工有認同、安全和歸屬的強烈需要，而不是簡單意義上的理性經濟人，這兩點為中小企業(yè)優(yōu)化內部管理，提高員工的凝聚力和忠誠度提供了理論借鑒和事實支撐。亞伯拉罕馬斯洛（AbrahamMaslo

5、w，1943）提出了著名的需求層次理論，將人類的需求自下而上區(qū)分為生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求，并指出一個人只有在滿足較低層次需求的基礎之上，才會產生較高層次的需求。該理論為中小企業(yè)調動員工積極性、防治員工的職業(yè)疲勞提供了有效指導。道格拉斯麥格雷戈（DouglasMaGreg，1960）在《企業(yè)的人性面》（TheHumanSideofEnterprise）中提出了X—Y理論，對人性作了根本性理解和比較：X理論認為