1、企業(yè)業(yè)績評價是一個長期以來不斷被時代賦予活力的研究領(lǐng)域。進入21世紀(jì)以來，商業(yè)倫理、生態(tài)保護、自然資源緊缺等問題越來越受到社會更多的關(guān)注。在企業(yè)經(jīng)營管理實踐中，企業(yè)利益相關(guān)者在公司治理中的地位日益顯現(xiàn)。以現(xiàn)代企業(yè)為研究對象的現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)研究正在由效率主題、利潤主題、職能主題和行為主題等向以企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為主題變遷。我國提出的構(gòu)建和諧社會、實踐科學(xué)發(fā)展觀的社會發(fā)展導(dǎo)向要求企業(yè)發(fā)展必須深入貫徹落實以人為本和全面、協(xié)調(diào)的基本原則，追求經(jīng)濟、

2、社會和環(huán)境效益全面協(xié)調(diào)發(fā)展。在這種新的企業(yè)環(huán)境條件下，過于追求經(jīng)濟業(yè)績指標(biāo)而忽視了社會福利、社會公正和環(huán)境保護的企業(yè)發(fā)展方式已經(jīng)難以為繼，亟需新的業(yè)績評價來引導(dǎo)企業(yè)形成持續(xù)競爭優(yōu)勢。 從國內(nèi)外企業(yè)業(yè)績評價發(fā)展?fàn)顩r來看，業(yè)績評價已經(jīng)開始逐步考慮企業(yè)各利益相關(guān)者的利益，呈現(xiàn)出財務(wù)信息與非財務(wù)信息相結(jié)合，經(jīng)濟、社會和環(huán)境三方面業(yè)績相結(jié)合的發(fā)展趨勢。當(dāng)前的業(yè)績評價盡管已經(jīng)涉及到許多非經(jīng)濟指標(biāo)，但總體上仍然是側(cè)重于經(jīng)濟業(yè)績，依舊主要是為了

3、企業(yè)最終獲得經(jīng)濟業(yè)績來服務(wù)的，對于社會貢獻(xiàn)和環(huán)境保護的評價還很有限。 在這種情況下，科學(xué)發(fā)展觀為我國的企業(yè)業(yè)績評價提出了一個具有中國特色的指導(dǎo)原則。企業(yè)是社會經(jīng)濟活動的微觀主體，如何引導(dǎo)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的關(guān)鍵所在，而這則需要與科學(xué)發(fā)展觀相適應(yīng)的業(yè)績評價充分發(fā)揮導(dǎo)向作用。 為此，本文選擇了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展作為新的研究視角。在新視角下，選擇以可持續(xù)發(fā)展理論、利益相關(guān)者理論和企業(yè)社會責(zé)任理論為理論依

4、據(jù)，將企業(yè)利益相關(guān)者范圍擴大到包括后代人類和非人類物種在內(nèi)的廣大群體，強調(diào)企業(yè)在持續(xù)經(jīng)營過程中對利益相關(guān)者多樣化需求的滿足。這不僅突破了傳統(tǒng)業(yè)績評價以“資本雇傭勞動”為基礎(chǔ)、強調(diào)股東利益至上的固有思維，而且還拓展了傳統(tǒng)業(yè)績評價的理論基礎(chǔ)。 在新視角下的業(yè)績評價框架為我國的企業(yè)業(yè)績評價研究和科學(xué)發(fā)展觀在企業(yè)層面的實施提供了參考。這一框架遵循了權(quán)變思想、整合思想、因果思想、平衡思想和系統(tǒng)思想，吸取了可持續(xù)發(fā)展理論、利益相關(guān)者理論和企

5、業(yè)社會責(zé)任理論對于業(yè)績評價的理論指導(dǎo)，結(jié)合了我國當(dāng)前歷史條件下的國情特點。在新視角下，可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)是一個“生態(tài).經(jīng)濟.社會”系統(tǒng)，企業(yè)業(yè)績的形成是多個利益主體共同作用和相互妥協(xié)的結(jié)果。多元化的主體及其多元化的利益要求共同指向了經(jīng)濟、社會、環(huán)境這三重業(yè)績的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展。三重業(yè)績之間不再是傳統(tǒng)觀點所認(rèn)為的此消彼長的對立關(guān)系，而是呈現(xiàn)出良性的循環(huán)過程。三重業(yè)績與整體業(yè)績之間的關(guān)系構(gòu)成了一個三角形結(jié)構(gòu)，頂端體現(xiàn)著以利益相關(guān)者導(dǎo)向的綜合業(yè)績

6、最大化，底端以反映三重業(yè)績的各項具體指標(biāo)為信息基礎(chǔ)，中間的發(fā)展度和協(xié)調(diào)度構(gòu)成了基礎(chǔ)信息與綜合業(yè)績的連接紐帶。整個結(jié)構(gòu)體現(xiàn)出中國國情特點所需求的三重業(yè)績“全面、協(xié)調(diào)”發(fā)展的基本內(nèi)涵。 評價指標(biāo)和評價方法是得出評價結(jié)論的關(guān)鍵，需要結(jié)合新視角下的業(yè)績評價內(nèi)涵構(gòu)建其指標(biāo)體系和評價方法。企業(yè)追求可持續(xù)發(fā)展應(yīng)當(dāng)做到在經(jīng)濟、社會和環(huán)境業(yè)績這三個方面都有突出的表現(xiàn)。比較而言，經(jīng)濟業(yè)績指標(biāo)已經(jīng)比較成熟，本文重點對環(huán)境業(yè)績和社會業(yè)績指標(biāo)進行了深入研

7、究。立足三重企業(yè)業(yè)績評價的需要，本文對國際組織和學(xué)者關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任理論、企業(yè)社會責(zé)任會計、環(huán)境會計的相關(guān)觀點和成果進行了歸納，以文獻(xiàn)研究、專家咨詢和企業(yè)調(diào)查結(jié)果為依據(jù)，提出的新視角下的業(yè)績指標(biāo)體系更有科學(xué)性和實用性。在取得指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，本文結(jié)合新視角下的業(yè)績評價特點，選擇了適當(dāng)?shù)娜貥I(yè)績評價方法進行研究。 在對評價指標(biāo)和評價方法進行研究的過程中，本文發(fā)現(xiàn)目前綜合評價方法的研究普遍存在著多方法評價結(jié)論的非一致性、理論研究與實

8、際應(yīng)用脫節(jié)這兩個問題。本文在進行研究時，做了相應(yīng)的改進：一是在確立指標(biāo)體系時，通過理論分析深刻揭示所研究問題的本質(zhì)，利用文獻(xiàn)研究方法、專家意見方法、問卷調(diào)查方法加深了對于所評價對象特征的把握，使指標(biāo)體系能夠更全面、客觀反映評價對象。二是根據(jù)被評價對象的特點，對基本評價方法的應(yīng)用條件進行了認(rèn)真篩選，最大程度的保證評價方法和評價過程的客觀性。 根據(jù)得到指標(biāo)體系和評價方法，本文進行了實證研究和應(yīng)用研究。首先，根據(jù)通過問卷調(diào)查得到的數(shù)據(jù)

9、對三重業(yè)績指標(biāo)間的關(guān)系進行了實證分析，發(fā)現(xiàn)社會業(yè)績、環(huán)境業(yè)績和經(jīng)濟業(yè)績?nèi)愔笜?biāo)總體呈現(xiàn)出正向關(guān)系；不同類別的明細(xì)指標(biāo)之間以顯著性的正向影響關(guān)系為主，次之是顯著性的不相關(guān)關(guān)系，沒有顯著性的負(fù)向影響關(guān)系，從而支持了本文提出的三重業(yè)績關(guān)系。其次，按照樣本企業(yè)的規(guī)模和經(jīng)濟性質(zhì)類別分別進行了評價，并根據(jù)評價結(jié)果分析了不同規(guī)模和不同經(jīng)濟性質(zhì)的企業(yè)在三重業(yè)績表現(xiàn)上的異同。結(jié)果表明，隨著企業(yè)規(guī)模的擴張，企業(yè)的三重業(yè)績?nèi)鎱f(xié)調(diào)發(fā)展?fàn)顟B(tài)并不是穩(wěn)步提升的；在

10、中小型企業(yè)這個規(guī)模區(qū)間，三重業(yè)績的全面協(xié)調(diào)發(fā)展?fàn)顟B(tài)盡管會有所上升，但是對企業(yè)規(guī)模的影響并不明顯；只有達(dá)到一定規(guī)模之后，三重業(yè)績?nèi)鎱f(xié)調(diào)發(fā)展?fàn)顟B(tài)才會有一個較大幅度的改觀；國有企業(yè)和民營企業(yè)在三重業(yè)績上的表現(xiàn)上水平相當(dāng)。 進一步綜合考察發(fā)現(xiàn)，大型國有企業(yè)和大型民營企業(yè)的三重業(yè)績?nèi)鎱f(xié)調(diào)發(fā)展?fàn)顟B(tài)差異不顯著，中小型企業(yè)也是如此；但是大型民營企業(yè)的三重業(yè)績?nèi)鎱f(xié)調(diào)發(fā)展?fàn)顟B(tài)要比中小型企業(yè)突出；在民營企業(yè)中以中小企業(yè)為絕大多數(shù)，中小企業(yè)代表著

11、民營企業(yè)的三重業(yè)績表現(xiàn)。 最后，本文結(jié)合實際提出了基于新視角的業(yè)績評價的實施建議。第一，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展是由政府行為、企業(yè)行為和公眾行為這三種行為共同整合而成的社會行為。政府要發(fā)揮教育引導(dǎo)、協(xié)調(diào)管理、公共保障和服務(wù)職能。企業(yè)在自身的發(fā)展過程中要以人為本。公眾則要發(fā)揮輿論引導(dǎo)、社會監(jiān)督和社會服務(wù)功能。第二，企業(yè)社會責(zé)任信息和環(huán)境保護信息的披露方式應(yīng)當(dāng)有所創(chuàng)新，表現(xiàn)在：有關(guān)的會計科目應(yīng)當(dāng)單獨列出，信息披露應(yīng)當(dāng)以會計型的信息為主、非會計

12、型的信息為補充，并體現(xiàn)行業(yè)差別，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展報告是今后被鼓勵的披露方式，這既需要企業(yè)自身轉(zhuǎn)變觀念以增強內(nèi)在動力，還需要政府出臺相應(yīng)的審計制度以形成約束機制。 研究過程中，本文進行了以下三點創(chuàng)新：第一，提出了企業(yè)業(yè)績評價的新視角，即企業(yè)可持續(xù)發(fā)展視角。在分析傳統(tǒng)業(yè)績評價局限性的基礎(chǔ)上，從理論依據(jù)和現(xiàn)實要求等多個層面闡述了從新視角進行業(yè)績評價的重要性和必要性。第二，構(gòu)建了新視角下的業(yè)績評價框架。論文拓展了業(yè)績評價的理論基礎(chǔ)，結(jié)合新