1、管理學管理學（沒有第九章和第（沒有第九章和第1111章）章）單選：單選：1.管理者必須因地制宜地將管理知識與具體的管理活動相結合，這里強調(diào)的是管理的（藝術性藝術性）。2.管理各項職能中的首要職能是（計劃計劃）。3.對高層業(yè)務管理人員而言，其管理技能側重于（概念技能概念技能）。4.對基層業(yè)務管理人員而言，其管理技能側重于（技術技能技術技能）。5.高層管理計劃注重組織（在環(huán)境中的定位和確定與環(huán)境的能量互換關系在環(huán)境中的定位和確定與環(huán)境的能量

2、互換關系）。6.泰勒反映了（“經(jīng)濟人”假設“經(jīng)濟人”假設）思想。7.梅奧通過霍桑試驗得出，人是（社會人社會人）。8.法約爾提出的組織中平級間的橫向溝通被稱為（跳板原則跳板原則）。9.認為沒有一成不變的、普遍使用的“最好的”管理理論和方法的是（權變理論學派權變理論學派）。10.著名的霍桑研究就是采用（實驗法實驗法）研究管理中人際關系的成功例子。11.“管理就是決策”是（西蒙西蒙）經(jīng)濟學者的觀點。12.在管理者對人性的假設方面，認為員工天生

3、好逸惡勞的消極理論是（X理論理論）。13.決定企業(yè)環(huán)境不確定性程度的依據(jù)是（影響企業(yè)決策的重要環(huán)境因素量和他們的變化影響企業(yè)決策的重要環(huán)境因素量和他們的變化速度速度）。14.一個組織內(nèi)部的規(guī)章制度屬于（組織文化的顯性內(nèi)容組織文化的顯性內(nèi)容）。15.對于大多數(shù)企業(yè)組織，應視環(huán)境為（制約因素，通過組織內(nèi)部調(diào)整來適應外部環(huán)境制約因素，通過組織內(nèi)部調(diào)整來適應外部環(huán)境）。16.以下關于組織文化的描述中，正確的是（變化較慢，一旦形成便日趨加強變化較

4、慢，一旦形成便日趨加強）。17.計劃工作的核心是（決策決策）。18.公司政策規(guī)定工作人員享有假期，為實施這項政策公司編制了度假時間表，制定了假期工資率、支付辦法，以及申請度假的詳細說明，這屬于（規(guī)劃規(guī)劃）。19.管理學家彼得`德魯克認為，單純強調(diào)利潤會使經(jīng)理人迷失方向以至于危及企業(yè)的生存，因此他提出，企業(yè)目標唯一有效的定義就是（創(chuàng)造顧客創(chuàng)造顧客）。20.目標的確定要建立在對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進行充分分析的基礎上，通過一定的程序加以確定，既要

5、保證目標的科學性又要保證其可行性。這就是確定目標的（權變性權變性）原則。21.假如各種可行方案的條件大部分是已知的，但每個方案執(zhí)行后可能出現(xiàn)幾種結果，方案的選擇由概率決定。那么，這種決策屬于（風險型風險型）決策。22.業(yè)務決策中，假如生產(chǎn)任務的日常安排、常用物資的訂貨與采購等諸如此類的經(jīng)常重復發(fā)生，能按原已規(guī)定的程序、處理方法和標準進行的決策，屬于（程序化決策程序化決策）。23.某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領導做出決策，這種決

6、策屬于（戰(zhàn)略決戰(zhàn)略決策）。24.在不確定型決策中，采用（小中取大準則小中取大準則）可保證決策者至少可獲得某一收益，不會有虧損。25.某品牌電視因在電視上加裝“VCD”播放器而大受歡迎，這屬于（差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略）。26.屬于基本戰(zhàn)略的是（成本領先，多元化，集中化成本領先，多元化，集中化）。27.差異化戰(zhàn)略屬于（經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略）。28.無變化戰(zhàn)略屬于（穩(wěn)定型戰(zhàn)略穩(wěn)定型戰(zhàn)略）。29.通過相對市場份額和市場增長率兩個影響因素來對公司的產(chǎn)品

7、或從事行業(yè)進行分析，這種方法是（BCGBCG發(fā)展矩陣發(fā)展矩陣）。多選：多選：1.管理的屬性包括（自然屬性，社會屬性自然屬性，社會屬性）。2.按管理者在組織中所處的地位劃分，管理者可分為（高層管理者，中層管理者和基層高層管理者，中層管理者和基層管理者管理者）。3.某集團公司總經(jīng)理上午參加分公司成立慶典并致辭。下午回公司召開集團班子會議，討論和擬定明年的經(jīng)營計劃和財務預算。該總經(jīng)理今天扮演的管理者角色主要為（掛名首腦，企業(yè)家名首腦，企業(yè)家）

8、。4.管理的職能包括（計劃職能，組織職能，領導職能，控制職能計劃職能，組織職能，領導職能，控制職能）。5.在組織中扮演信息傳遞方面的角色是指（監(jiān)聽者，傳播者，發(fā)言人監(jiān)聽者，傳播者，發(fā)言人）。6.古典管理理論主要包括（權變管理理論，行為科學理論，科學管理理論，一般管理理權變管理理論，行為科學理論，科學管理理論，一般管理理論，系統(tǒng)管理理論論，系統(tǒng)管理理論）。7.屬于人際關系學派的主要觀點是（職工是社會人，增加職工滿意度是提高生產(chǎn)率的關職工是

9、社會人，增加職工滿意度是提高生產(chǎn)率的關鍵，企業(yè)中實際存在著一種“非正式組織”鍵，企業(yè)中實際存在著一種“非正式組織”）。8.古典管理理論的代表人物有（泰勒，法約爾，德魯克泰勒，法約爾，德魯克）。9.法約爾認為管理的職能包括（計劃，組織，指揮，控制，協(xié)調(diào)計劃，組織，指揮，控制，協(xié)調(diào)）。10.現(xiàn)代管理理論中的代表學派有（管理過程學派，社會系統(tǒng)學派，社會管理過程學派，社會系統(tǒng)學派，社會—技術系統(tǒng)學技術系統(tǒng)學派，決策理論學派派，決策理論學派）。1

10、1.企業(yè)的競爭對手包括（潛在進入者，替代品制造商，現(xiàn)有生產(chǎn)和銷售與本企業(yè)相同產(chǎn)潛在進入者，替代品制造商，現(xiàn)有生產(chǎn)和銷售與本企業(yè)相同產(chǎn)品與服務的企業(yè)品與服務的企業(yè)）。12.企業(yè)文化的隱性內(nèi)容包括（價值觀念，道德規(guī)范，企業(yè)哲學價值觀念，道德規(guī)范，企業(yè)哲學）。13.組織文化的功能有（導向功能，激勵功能，凝聚功能，約束功能導向功能，激勵功能，凝聚功能，約束功能）。14.組織文化的內(nèi)容包括（組織哲學，道德規(guī)范與員工行為準則，規(guī)章制度，工作環(huán)境組織

11、哲學，道德規(guī)范與員工行為準則，規(guī)章制度，工作環(huán)境）。15.屬于組織的一般環(huán)境因素的是（國際因素，社會文化因素，政治法律因素，技術因國際因素，社會文化因素，政治法律因素，技術因素）。16.計劃工作的原理包括（限定因素原理，許諾原理，靈活性原理限定因素原理，許諾原理，靈活性原理）。17.計劃工作的基本特征有（目的性，普遍性，首位性目的性，普遍性，首位性）。18.目標管理對目標的要求是（目標要略高于執(zhí)行者的能力水平，目標的數(shù)目不宜過多，目標要

12、略高于執(zhí)行者的能力水平，目標的數(shù)目不宜過多，目標要盡量具體化，目標要定量化目標要盡量具體化，目標要定量化）。19.計劃至少應該包括（組織目標，組織戰(zhàn)略，各層次的具體計劃體系組織目標，組織戰(zhàn)略，各層次的具體計劃體系）三個方面的內(nèi)容。20.影響計劃重點內(nèi)容的因素主要有（組織目標，組織層次，組織生命周期，環(huán)境的不確組織目標，組織層次，組織生命周期，環(huán)境的不確定性定性）。21.集體決策比個人決策（果斷性差，決策質(zhì)量高，開放性強果斷性差，決策質(zhì)量

13、高，開放性強）。22.風險型決策需要具備的條件（具備一個決策者企圖達到的明確目標，存在兩個以上可具備一個決策者企圖達到的明確目標，存在兩個以上可供選擇的行動方案，存在著不以決策者意志為轉移的兩種以上自然狀態(tài)，各個行動方供選擇的行動方案，存在著不以決策者意志為轉移的兩種以上自然狀態(tài)，各個行動方案在各個自然狀態(tài)下的損益可以計算出來案在各個自然狀態(tài)下的損益可以計算出來）。23.決策的程序包括（確定決策目標，擬定和評價備選方案，選擇決策方案，實