1、管理祝野論新人才戰(zhàn)略下中小企業(yè)如何留住人才邱郁(中國貿(mào)促會(huì)北京100860)摘要：中央近期頒布的新綱要中把人才的重要性提到前所未有的高度，在中小企業(yè)的生存與發(fā)展過程中，人才起了至笑重要的作用，如何留住人才成為中小企業(yè)經(jīng)營者十分關(guān)心的問題。本文通過對(duì)中小企業(yè)人員流失的分析，比較系統(tǒng)地提出了在新人才戰(zhàn)略下中小企業(yè)留住人才的策略。Abstract：Thenewguidelinesrecentlyissuedtheimportanceoftal

2、entmentionedunprecedentedheight，insmaUandmedium—sizedenterprise7ssurvivalanddevelopmentprocess，thetalentedpersonplaysanimportantrole，howtoretainstaffbecomeveryconcernedfors枷andrnediLlm—sizedenterprisemanagers，Basedonthea

3、nalysisofsmalJandmedil／m—sizedenterprises，andlossofpersonnelsystematicallyputsforwardtheretaintalentstrategyinsmallandmedium—sizedenterprises關(guān)鍵詞：中小企業(yè)留住人才Keywords：Smallandmedium—sizedenterprisesKetaintalents作者簡介：邱郁(1983一)

4、，女，山東濟(jì)寧人，中國貿(mào)促會(huì)資產(chǎn)管理中心，見習(xí)研究員?！局袌D分類號(hào)】C93[文獻(xiàn)識(shí)別碼】A【文章編號(hào)J10047069(201010007301近期中央頒布了《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》，提出了“服務(wù)發(fā)展、人才優(yōu)先、以用為本、創(chuàng)新機(jī)制、高端引領(lǐng)、整體開發(fā)”24字方針，第一次以文本的形式把“人才優(yōu)先”放到與“創(chuàng)新”同等重要的位置，把人才的地位和作用提到了一個(gè)前所未有的高度。對(duì)于中小企業(yè)的生存發(fā)展而言，采取有效措施

5、留住人才尤為重要。一、中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中具有重要作用據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)中小企業(yè)在全國的工商注冊(cè)企業(yè)中占到了95％以上，其工業(yè)產(chǎn)值、利潤和出口總額分別占到全國的60％、40％和60％左右。它們還提供了75％以上的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)。中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、我國農(nóng)村工業(yè)化和城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快中等諸多方面都發(fā)揮著重要的作用。可以說，中小企業(yè)在一定程度上影響著一個(gè)地區(qū)乃至整個(gè)國家經(jīng)濟(jì)的繁榮和社會(huì)的穩(wěn)定。如何抓住機(jī)遇獲得長期生存與持續(xù)發(fā)展

6、的動(dòng)力和能力，是擺在中小企業(yè)面前的嚴(yán)峻課題。固然，中小企業(yè)的成功依賴于多方面的因素，但員工是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源，人才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心力量。=、中小企業(yè)流失人才的原因第一，中小企業(yè)內(nèi)部的原因。中小企業(yè)中家族企業(yè)占多數(shù)。由于家族成員或親朋好友在企業(yè)中占據(jù)了核心位置，使外來人員很難開展工作，或者得不到重用，因此導(dǎo)致人員外流。而且，一般來講中小企業(yè)的穩(wěn)定性比大企業(yè)差，受外界影響大。所以對(duì)于人才而言，如果有機(jī)會(huì)，他們還是更希望去大公司、大企

7、業(yè)發(fā)展自己。對(duì)人才的需求復(fù)雜多樣，地域性強(qiáng)。中小企業(yè)分布在各行各業(yè)中對(duì)人才的需求更加多樣和復(fù)雜。既要有技術(shù)上的專長人員，也要有業(yè)務(wù)上的多面手。有的企業(yè)位于不太發(fā)達(dá)中小城市、有些在偏遠(yuǎn)山區(qū)，交通等客觀因素的存在也不利于吸引人才、留住人才。缺乏完善的管理制度體系。通常，中小企業(yè)既沒有專門的人力資源管理制度，也沒有配套的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，更談不上監(jiān)督。這種情況也不利于中小企業(yè)有針對(duì)、有計(jì)劃地引進(jìn)人才、留住人才。第二，中小企業(yè)員工方面的原因。隨著通訊和

8、信息手段的發(fā)展，員工可以更加方便的了解和比較和自己做類似工作人的收入、工作條件、職業(yè)生涯機(jī)會(huì)，比較就可能產(chǎn)生對(duì)現(xiàn)實(shí)的不滿而不滿的結(jié)果就可能是離開所服務(wù)的企業(yè)。新勞動(dòng)法的出臺(tái)更大方面的保護(hù)了勞動(dòng)者的權(quán)益，也使跳槽變得更加容易。大企業(yè)持續(xù)正常的運(yùn)作必須依靠完善的制度，中小企業(yè)發(fā)展更多地依靠每個(gè)人的能動(dòng)性，如果企業(yè)對(duì)員工沒有凝聚力和向心力，不能識(shí)別和滿足員工的需求，員工在企業(yè)里找不到相親相愛一家人的感覺就會(huì)造成中小企業(yè)的人才不能長久的干下去。

9、三、建立長效機(jī)制留住人才雖然中小企業(yè)在吸引人才方面的受到很多困擾，但在吸引人才、留住人才方面也具有自己的優(yōu)勢(shì)。如果中小企業(yè)能發(fā)揮自己體制靈活、對(duì)環(huán)境反應(yīng)靈敏、發(fā)展?jié)摿Υ蟮忍攸c(diǎn)，就可以建立一個(gè)有效的留住人才的機(jī)制，使自身得到更好的發(fā)展。首先，完善相關(guān)制度，建立留人硬機(jī)制。運(yùn)用現(xiàn)代人力資源管理學(xué)的理論和方法。建立薪酬與績效考核互動(dòng)機(jī)制。樹立正確的用人理念和機(jī)制為人才提供廣闊的發(fā)展空間和鍛煉機(jī)會(huì)，吸引和留住人才。把培訓(xùn)做成企業(yè)不可或缺的福利。

10、多為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，更新員工的知識(shí)儲(chǔ)備，在企業(yè)內(nèi)部完成人才培養(yǎng)，形成自己的人才梯隊(duì)。其次，建立有效的股權(quán)激勵(lì)機(jī)制，用優(yōu)厚的待遇留住人才。每一個(gè)員工都渴望自己的付出和工作成果得到承認(rèn)和肯定。股權(quán)激勵(lì)機(jī)制對(duì)留住人才具有極其重要的作用。它使經(jīng)營者更關(guān)注企業(yè)的長期利益，有利于穩(wěn)定管理隊(duì)伍，降低管理成本，激發(fā)骨干的工作激情，鼓勵(lì)管理團(tuán)隊(duì)向共同的目標(biāo)前進(jìn)。首先要選擇適合自己企業(yè)特點(diǎn)的股權(quán)激勵(lì)模式，建立強(qiáng)有力的工作機(jī)構(gòu)。其次是規(guī)范股權(quán)激勵(lì)方案，制定

11、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、切實(shí)可行的股權(quán)激勵(lì)管理制度。最后要嚴(yán)格執(zhí)行股權(quán)激勵(lì)管理制度。只有精確、公正、持續(xù)的考核才能為成功實(shí)施股權(quán)激勵(lì)提供科學(xué)依據(jù)。只有依法向激勵(lì)對(duì)象兌現(xiàn)激勵(lì)股權(quán)，真正行使股東權(quán)利，才能使激勵(lì)對(duì)象和經(jīng)營者的價(jià)值取向統(tǒng)一，雙方利益最大化。參考文獻(xiàn)：【1]邢以群管理學(xué)[M】浙江：浙江大學(xué)出版社，2007【2]許正中全球化新浪潮中的國家人才戰(zhàn)略叨國有資產(chǎn)管理，2010，(8)[3]郭莉中小企業(yè)如何成功實(shí)施股權(quán)激勵(lì)團(tuán)人力資源開發(fā)與管理，2010

12、，(5)[4]劉秋華回歸人本：中國本土企業(yè)人力資源管理攻堅(jiān)歷程fMl北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2006—73—萬方數(shù)據(jù)管理祝野論新人才戰(zhàn)略下中小企業(yè)如何留住人才邱郁(中國貿(mào)促會(huì)北京100860)摘要：中央近期頒布的新綱要中把人才的重要性提到前所未有的高度，在中小企業(yè)的生存與發(fā)展過程中，人才起了至笑重要的作用，如何留住人才成為中小企業(yè)經(jīng)營者十分關(guān)心的問題。本文通過對(duì)中小企業(yè)人員流失的分析，比較系統(tǒng)地提出了在新人才戰(zhàn)略下中小企業(yè)留住人才的策略。

13、Abstract：Thenewguidelinesrecentlyissuedtheimportanceoftalentmentionedunprecedentedheight，insmaUandmedium—sizedenterprise7ssurvivalanddevelopmentprocess，thetalentedpersonplaysanimportantrole，howtoretainstaffbecomeveryconc

14、ernedfors枷andrnediLlm—sizedenterprisemanagers，BasedontheanalysisofsmalJandmedil／m—sizedenterprises，andlossofpersonnelsystematicallyputsforwardtheretaintalentstrategyinsmallandmedium—sizedenterprises關(guān)鍵詞：中小企業(yè)留住人才Keywords：S

15、mallandmedium—sizedenterprisesKetaintalents作者簡介：邱郁(1983一)，女，山東濟(jì)寧人，中國貿(mào)促會(huì)資產(chǎn)管理中心，見習(xí)研究員?！局袌D分類號(hào)】C93[文獻(xiàn)識(shí)別碼】A【文章編號(hào)J10047069(201010007301近期中央頒布了《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》，提出了“服務(wù)發(fā)展、人才優(yōu)先、以用為本、創(chuàng)新機(jī)制、高端引領(lǐng)、整體開發(fā)”24字方針，第一次以文本的形式把“人才優(yōu)先”

16、放到與“創(chuàng)新”同等重要的位置，把人才的地位和作用提到了一個(gè)前所未有的高度。對(duì)于中小企業(yè)的生存發(fā)展而言，采取有效措施留住人才尤為重要。一、中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中具有重要作用據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)中小企業(yè)在全國的工商注冊(cè)企業(yè)中占到了95％以上，其工業(yè)產(chǎn)值、利潤和出口總額分別占到全國的60％、40％和60％左右。它們還提供了75％以上的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)。中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、我國農(nóng)村工業(yè)化和城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快中等諸多方面都發(fā)揮著重要的作用

17、?？梢哉f，中小企業(yè)在一定程度上影響著一個(gè)地區(qū)乃至整個(gè)國家經(jīng)濟(jì)的繁榮和社會(huì)的穩(wěn)定。如何抓住機(jī)遇獲得長期生存與持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和能力，是擺在中小企業(yè)面前的嚴(yán)峻課題。固然，中小企業(yè)的成功依賴于多方面的因素，但員工是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源，人才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心力量。=、中小企業(yè)流失人才的原因第一，中小企業(yè)內(nèi)部的原因。中小企業(yè)中家族企業(yè)占多數(shù)。由于家族成員或親朋好友在企業(yè)中占據(jù)了核心位置，使外來人員很難開展工作，或者得不到重用，因此導(dǎo)致人員外流。

18、而且，一般來講中小企業(yè)的穩(wěn)定性比大企業(yè)差，受外界影響大。所以對(duì)于人才而言，如果有機(jī)會(huì)，他們還是更希望去大公司、大企業(yè)發(fā)展自己。對(duì)人才的需求復(fù)雜多樣，地域性強(qiáng)。中小企業(yè)分布在各行各業(yè)中對(duì)人才的需求更加多樣和復(fù)雜。既要有技術(shù)上的專長人員，也要有業(yè)務(wù)上的多面手。有的企業(yè)位于不太發(fā)達(dá)中小城市、有些在偏遠(yuǎn)山區(qū)，交通等客觀因素的存在也不利于吸引人才、留住人才。缺乏完善的管理制度體系。通常，中小企業(yè)既沒有專門的人力資源管理制度，也沒有配套的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，

19、更談不上監(jiān)督。這種情況也不利于中小企業(yè)有針對(duì)、有計(jì)劃地引進(jìn)人才、留住人才。第二，中小企業(yè)員工方面的原因。隨著通訊和信息手段的發(fā)展，員工可以更加方便的了解和比較和自己做類似工作人的收入、工作條件、職業(yè)生涯機(jī)會(huì)，比較就可能產(chǎn)生對(duì)現(xiàn)實(shí)的不滿而不滿的結(jié)果就可能是離開所服務(wù)的企業(yè)。新勞動(dòng)法的出臺(tái)更大方面的保護(hù)了勞動(dòng)者的權(quán)益，也使跳槽變得更加容易。大企業(yè)持續(xù)正常的運(yùn)作必須依靠完善的制度，中小企業(yè)發(fā)展更多地依靠每個(gè)人的能動(dòng)性，如果企業(yè)對(duì)員工沒有凝聚力

20、和向心力，不能識(shí)別和滿足員工的需求，員工在企業(yè)里找不到相親相愛一家人的感覺就會(huì)造成中小企業(yè)的人才不能長久的干下去。三、建立長效機(jī)制留住人才雖然中小企業(yè)在吸引人才方面的受到很多困擾，但在吸引人才、留住人才方面也具有自己的優(yōu)勢(shì)。如果中小企業(yè)能發(fā)揮自己體制靈活、對(duì)環(huán)境反應(yīng)靈敏、發(fā)展?jié)摿Υ蟮忍攸c(diǎn)，就可以建立一個(gè)有效的留住人才的機(jī)制，使自身得到更好的發(fā)展。首先，完善相關(guān)制度，建立留人硬機(jī)制。運(yùn)用現(xiàn)代人力資源管理學(xué)的理論和方法。建立薪酬與績效考核互

21、動(dòng)機(jī)制。樹立正確的用人理念和機(jī)制為人才提供廣闊的發(fā)展空間和鍛煉機(jī)會(huì)，吸引和留住人才。把培訓(xùn)做成企業(yè)不可或缺的福利。多為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，更新員工的知識(shí)儲(chǔ)備，在企業(yè)內(nèi)部完成人才培養(yǎng)，形成自己的人才梯隊(duì)。其次，建立有效的股權(quán)激勵(lì)機(jī)制，用優(yōu)厚的待遇留住人才。每一個(gè)員工都渴望自己的付出和工作成果得到承認(rèn)和肯定。股權(quán)激勵(lì)機(jī)制對(duì)留住人才具有極其重要的作用。它使經(jīng)營者更關(guān)注企業(yè)的長期利益，有利于穩(wěn)定管理隊(duì)伍，降低管理成本，激發(fā)骨干的工作激情，鼓勵(lì)管理

22、團(tuán)隊(duì)向共同的目標(biāo)前進(jìn)。首先要選擇適合自己企業(yè)特點(diǎn)的股權(quán)激勵(lì)模式，建立強(qiáng)有力的工作機(jī)構(gòu)。其次是規(guī)范股權(quán)激勵(lì)方案，制定科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、切實(shí)可行的股權(quán)激勵(lì)管理制度。最后要嚴(yán)格執(zhí)行股權(quán)激勵(lì)管理制度。只有精確、公正、持續(xù)的考核才能為成功實(shí)施股權(quán)激勵(lì)提供科學(xué)依據(jù)。只有依法向激勵(lì)對(duì)象兌現(xiàn)激勵(lì)股權(quán)，真正行使股東權(quán)利，才能使激勵(lì)對(duì)象和經(jīng)營者的價(jià)值取向統(tǒng)一，雙方利益最大化。參考文獻(xiàn)：【1]邢以群管理學(xué)[M】浙江：浙江大學(xué)出版社，2007【2]許正中全球化新浪潮中