1、1電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的影響及對(duì)策電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的影響及對(duì)策電子商務(wù)作為商業(yè)貿(mào)易領(lǐng)域中一種先進(jìn)的交易方式，以日新月異的高科技手段挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的經(jīng)貿(mào)方式，并對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的觀念和行為方式產(chǎn)生了巨大的影響和沖擊。正確認(rèn)識(shí)傳統(tǒng)零售業(yè)和電子商務(wù)的關(guān)系，分析我區(qū)零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中存在的困難和問題，有效地把新興的電子商務(wù)與傳統(tǒng)的零售業(yè)結(jié)合起來，將有利于推進(jìn)傳統(tǒng)零售業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整與技術(shù)創(chuàng)新，適應(yīng)高速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。一、零

2、售業(yè)發(fā)展概況（一）零售業(yè)的概念及發(fā)展歷程零售業(yè)是指以向最終消費(fèi)者（包括個(gè)人和社會(huì)集團(tuán)）提供所需商品及其附帶服務(wù)為主的行業(yè)。按照零售店鋪的經(jīng)營方式、商品結(jié)構(gòu)、服務(wù)功能等因素，可分為便利店、折扣店、超市、百貨店、專業(yè)店、購物中心、自動(dòng)售貨亭等17種業(yè)態(tài)。零售業(yè)是反映一個(gè)國家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況的晴雨表，也是一個(gè)國家和地區(qū)的主要就業(yè)渠道。零售業(yè)的每一次變革和進(jìn)步，都帶來了人們生活質(zhì)量的提高，甚至引發(fā)了一種新的生活方式。我國自改革開放以來，零售業(yè)

3、經(jīng)歷了四次重大變革：百貨店的誕生，開創(chuàng)了大量商品集中統(tǒng)一銷售管理的先河；超級(jí)市場(chǎng)采用的自選購物方式，節(jié)省了購物時(shí)間，改善了購物環(huán)境，改進(jìn)了商品包裝；連鎖商店實(shí)行的標(biāo)準(zhǔn)化管理、專業(yè)化分工、集中化進(jìn)3的新世界百貨相繼開業(yè)，這些零售企業(yè)在開業(yè)當(dāng)日營業(yè)額均突破了100萬元，最高達(dá)到300多萬元，大量外地、外資、新型、高檔、大型零售企業(yè)的涌入，提升了零售業(yè)的規(guī)模和檔次，改變了零售業(yè)的格局和方向，也悄悄地改變著居民的生活方式和消費(fèi)理念。同時(shí)，隨著萬

4、象城、新天地都市廣場(chǎng)等商業(yè)綜合體基本建成，利群、華潤中心、寶龍城市廣場(chǎng)、美聯(lián)國際等一大批商業(yè)綜合體正在興建，以迎春大街為軸線，以煙大商圈和芳華園商圈為核心的市級(jí)商業(yè)中心已經(jīng)初步形成，已建、在建商業(yè)面積達(dá)到200多萬平方米，萊山區(qū)零售業(yè)正在步入全面發(fā)展的快車道。目前，全區(qū)已有4家大型購物中心，11家大型超市，500多家專業(yè)店，1000多家便利店，幾乎涵蓋了80%以上的零售業(yè)態(tài)。年銷售額過億元零售企業(yè)達(dá)到6家，2013年，全區(qū)實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品

5、零售總額78億元，同比增長14%，占地區(qū)生產(chǎn)總值的34.2%。三次產(chǎn)業(yè)的比重為1.4:46.3:52.3，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化，經(jīng)濟(jì)發(fā)展更具活力，服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為支撐萊山區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè)。二、電子商務(wù)的概念及特點(diǎn)（一）電子商務(wù)的概念及類型電子商務(wù)是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)