1、從187名醫(yī)務人員的調查情況看醫(yī)患關系的雙方認知名醫(yī)務人員的調查情況看醫(yī)患關系的雙方認知比較比較劉麗莉黃艷中國藥科大學高等職業(yè)技術學院，江蘇南京210009[摘要]目的對現(xiàn)階段醫(yī)患雙方對醫(yī)患關系的認知情況進行分析，對構建和諧醫(yī)患關系提出相應對策。方法選取南京市醫(yī)院的187名醫(yī)務人員以及193名患者進行問卷調查，兩者需要調查的內容主要包括雙方對醫(yī)患關系的認知比例、對患者的了解與檢查原因、雙方對影響醫(yī)患關系主要因素的認知比例、醫(yī)患關系與醫(yī)務

2、人員服務態(tài)度的認知比例。并且進行了第三方的調查，也就是媒體對醫(yī)患關系的影響，共發(fā)出了380份調查問卷。結果經過調查，醫(yī)生與患者的認知比例明顯有所差異，雙方共同認同的因素是醫(yī)療體制與媒體輿論是最為主要的影響因素，媒體調查結果認為醫(yī)患雙方都存在著一定的因素。結論只有加強現(xiàn)階段醫(yī)患之間的溝通，樹立正確的醫(yī)療體制與輿論宣傳導向，才能夠建立有效預防措施。[關鍵詞]醫(yī)患關系；調查問卷；認知情況[中圖分類號]R195[文獻標識碼]A[文章編號]167

3、25654（2014）08（b）001003Lookatbothsidesofthedoctpatientrelationshipfromthecognitivecomparisonsurveyof187medicalstaff[Keywds]ThedoctpatientrelationshipQuestionnaireCognition在醫(yī)院的醫(yī)療實踐活動中，醫(yī)患關系是維系其最為重要的一種關系。但是在現(xiàn)階段，因為醫(yī)患關系的緊張，頻頻發(fā)

4、生醫(yī)患之間的矛盾，導致醫(yī)患事故的在近年來呈現(xiàn)上升的趨勢，給予醫(yī)療活動帶來了嚴重影響。而醫(yī)患關系在功能上可以分為兩個，一種是雙方個體功能，一種是社會功能[1]。文章將針對現(xiàn)階段醫(yī)患關系的具體情況，制定相應的應對對策，文章將選取南京市醫(yī)院的187名醫(yī)務人員以及193例患者進行問卷調查，詳細報告結果如下。1資料與方法1.1一般資料本次研究主要是選取南京市醫(yī)院的187名醫(yī)務人員以及193例患者進行問卷調查，本次調查共涉及187名醫(yī)務人員，其中男