1、瀘州市瀘州市物業(yè)管理市場調(diào)查方案物業(yè)管理市場調(diào)查方案一、前言一、前言物業(yè)管理是有償出售智力和勞力的服務(wù)性行業(yè)，所出售的是無形的商品。它的核心是服務(wù)。X公司為了了解瀘州物業(yè)市場管理方面的問題，委托我公司制定相應(yīng)的營銷策略。本次市場調(diào)查圍繞瀘州小區(qū)物業(yè)管理市場總體狀況、業(yè)主的看法、物業(yè)管理小區(qū)經(jīng)營狀況（環(huán)境和工作人員）來進(jìn)行。二、調(diào)查目的二、調(diào)查目的要求詳細(xì)的了解瀘州物業(yè)管理的各個(gè)方面的情況，為了解瀘州物業(yè)管理市場情況的人提供更加科學(xué)合理依

2、據(jù)，特撰寫此市場調(diào)研計(jì)劃書。1、瀘州小區(qū)物業(yè)管理市場總體狀況。2、了解業(yè)主對小區(qū)物業(yè)管理（如：安全、環(huán)境、設(shè)備、收費(fèi)）的看法。3、了解的主要競爭對手，取長補(bǔ)短，增強(qiáng)競爭優(yōu)勢，全面調(diào)查小區(qū)物業(yè)管理具有的特點(diǎn)及做具有特色的地方。調(diào)查小區(qū)物業(yè)管理員對其小區(qū)的日常經(jīng)營及運(yùn)行情況。三、調(diào)查內(nèi)容三、調(diào)查內(nèi)容1、行業(yè)市場總體狀況調(diào)查（1）瀘州小區(qū)物業(yè)管理市場的現(xiàn)狀及發(fā)展?jié)摿?。?）瀘州該行業(yè)的營銷特點(diǎn)及行業(yè)競爭狀況。（3）當(dāng)前瀘州小區(qū)物業(yè)管理的類型，

3、模式。（4）瀘州該行業(yè)做得好的有特色的小區(qū)。2、業(yè)主看法調(diào)查（1）調(diào)查小區(qū)日常安全。（2）調(diào)查小區(qū)的基本環(huán)境狀況的一些看法及意見。（3）調(diào)查小區(qū)設(shè)備及收費(fèi)情況。3、物業(yè)管理小區(qū)經(jīng)營狀況（環(huán)境和工作人員）2數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析階段——1個(gè)星期調(diào)研報(bào)告撰寫階段——2個(gè)星期調(diào)查報(bào)告撰寫階段——1個(gè)星期六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算（單位：元）六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算（單位：元）策劃費(fèi)4000交通費(fèi)1000調(diào)查人員培訓(xùn)費(fèi)3000公關(guān)費(fèi)3000問卷調(diào)查費(fèi)1500統(tǒng)計(jì)費(fèi)1000報(bào)告費(fèi)1