1、隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和收入水平的提高，旅游已成為人們生活的一部分，而旅游目的地形象是影響人們選擇旅游目的地的重要因素。20世紀(jì)70年代以來，世界各國(guó)學(xué)者紛紛開展了對(duì)旅游目的地形象的研究，各旅游目的地也紛紛尋求提升自身形象的辦法，以達(dá)到提高競(jìng)爭(zhēng)力的目的。 在對(duì)國(guó)內(nèi)外關(guān)于旅游形象研究綜述的基礎(chǔ)上，首先對(duì)旅游目的地形象的相關(guān)概念，形象的構(gòu)成要素，以及影響旅游地形象的因素進(jìn)行分析。 其次根據(jù)旅游目的地形象的形成過程，研究旅游者、信息媒

2、介、旅游地形象三者之間的關(guān)系，要求重視旅游者對(duì)旅游目的地整體形象的認(rèn)知規(guī)律和旅游者旅游行為心理規(guī)律的研究。在對(duì)旅游目的地形象要素分析的基礎(chǔ)上，把旅游目的地建設(shè)成為對(duì)旅游者產(chǎn)生獨(dú)特魅力的旅游目的地。 再次通過對(duì)湘西鳳凰古城進(jìn)行了實(shí)證研究，從設(shè)計(jì)的問卷調(diào)查入手，運(yùn)用信度檢驗(yàn)、方差分析、相關(guān)分析、卡方分析等方法，分析了湘西鳳凰古城旅游地的形象現(xiàn)狀，指出了湘西鳳凰古城旅游地形象的影響因素和存在的問題。 最后提出了湘西鳳凰古城應(yīng)從