服務(wù)型企業(yè)員工服務(wù)價值觀研究——以重慶市電信企業(yè)為例_第1頁
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1、西南大學(xué)碩士學(xué)位論文服務(wù)型企業(yè)員工服務(wù)價值觀研究——以重慶市電信企業(yè)為例姓名：吳海艷申請學(xué)位級別：碩士專業(yè)：應(yīng)用心理學(xué)指導(dǎo)教師：秦啟文20070401兩南大學(xué)碩七學(xué)位論文 摘要( 4 ) 在對服務(wù)價值目標(biāo)的重要性進行排序時發(fā)現(xiàn)，個人價值取向受到充分重視，社會價值取向被忽視；在對服務(wù)價值手段重要性進行排序時，沒有發(fā)現(xiàn)明顯的偏向性。( 5 ) 根據(jù)上述三個部分的研究結(jié)果，我們認(rèn)為可以從以F 幾個方面來塑造電信企業(yè)員工服務(wù)價值觀：加強企業(yè)制度

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