1、全球一體化的今天，政府的服務(wù)及管理能力的高低，是關(guān)乎地區(qū)乃至國際綜合競爭力的重要基礎(chǔ)。提升服務(wù)能力、打造服務(wù)型政府是我國現(xiàn)階段發(fā)展方向。十八大以來，政府以建設(shè)職能科學(xué)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、廉潔高效、人民滿意的服務(wù)型政府為建設(shè)目標(biāo)，與此同時，國內(nèi)外學(xué)者也對服務(wù)型政府的相關(guān)理論做了深入研究。海關(guān)作為國家門戶，對國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)有著重要意義。因此，海關(guān)總署審時度勢，確定建設(shè)服務(wù)型海關(guān)新戰(zhàn)略。但是，在對海關(guān)自身系統(tǒng)的細(xì)化中發(fā)現(xiàn)，海關(guān)系統(tǒng)存在著監(jiān)督管理與服務(wù)能

2、力不對稱的問題，致使海關(guān)在構(gòu)建服務(wù)型部門的過程中，該問題顯得更加突出，所以，要解決海關(guān)“服務(wù)”義務(wù)與“監(jiān)督”權(quán)力之間的問題，一定要清楚的認(rèn)識到監(jiān)督管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，服務(wù)是監(jiān)督管理的工具，最終目的就是將二者統(tǒng)一結(jié)合。
　　本篇論文對建設(shè)服務(wù)型政府所涉及的相關(guān)學(xué)術(shù)資料進(jìn)行了回顧，對海關(guān)原有的職能以及在新形勢下海關(guān)的新職能進(jìn)行了梳理，深入闡述了建設(shè)服務(wù)型海關(guān)對提升業(yè)務(wù)能力的新要求。同時，通過對海關(guān)監(jiān)管服務(wù)工作的總結(jié)，在延續(xù)好的經(jīng)驗成果的