1、經(jīng)濟水平的提高，社會結(jié)構(gòu)的調(diào)整，通信技術(shù)的發(fā)展，電信業(yè)改革的深化，消費者需求的變化，對電信行業(yè)未來的發(fā)展產(chǎn)生了重大影響。在電信3G業(yè)務(wù)推出后，少有文獻從構(gòu)建中國電信完整品牌體系角度下，探討中國電信個人客戶品牌和移動業(yè)務(wù)品牌的關(guān)系。
　　 本文由此入手，重點聚焦于中國電信在移動業(yè)務(wù)市場上的發(fā)展，在品牌戰(zhàn)略的理論支撐下，通過宏觀、行業(yè)、競爭對手、消費者和市場分析，初步提出建立電信全業(yè)務(wù)品牌體系建設(shè)構(gòu)想。在品牌體系構(gòu)想下，針對未來的中

2、國電信C網(wǎng)的發(fā)展提出了一些建議。
　　 本文的結(jié)論是：中國電信現(xiàn)有的品牌體系不完善，現(xiàn)有的品牌存在定位不清晰和品牌內(nèi)涵不足的問題，分析結(jié)論是在客戶品牌下設(shè)立子品牌有助于精確市場定位，增強品牌內(nèi)涵；尤其是，中國電信現(xiàn)有的移動業(yè)務(wù)品牌“天翼”在品牌建設(shè)過程中，“天翼”定位和內(nèi)涵不清問題嚴重。筆者從全業(yè)務(wù)品牌體系建設(shè)的角度來調(diào)整現(xiàn)有的“天翼”的定位，使之與中國電信已有的優(yōu)勢品牌關(guān)聯(lián)，并相互區(qū)分，為“天翼"的發(fā)展提供了新的思路。

3、　　 本文的創(chuàng)新點在于從一個獨特的角度--構(gòu)建中國電信企業(yè)品牌體系的角度來探討移動業(yè)務(wù)品牌“天翼”。貢獻主要在實踐方面，初步提出構(gòu)建電信品牌體系的設(shè)想，并從品牌體系的角度補充了現(xiàn)有對“天翼”品牌的研究，提供了一個新的視角。
　　 本文對于品牌體系的構(gòu)想尤其是個人用戶細分市場的構(gòu)想基于文獻整理，對國外3G的經(jīng)驗和結(jié)合中國實際的思考，并沒有進行實證研究，局限是沒有得到準確用戶數(shù)據(jù)的支持。將來可以通過CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)分析中