1、銀行保險(xiǎn)(bancassurance)，即“通過銀行向客戶銷售特定的保險(xiǎn)產(chǎn)品”，其中銀行作為保險(xiǎn)公司的兼業(yè)代理人實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)銷售。銀行保險(xiǎn)20世紀(jì)90年代初起源于歐洲，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展得很成熟，銀行保險(xiǎn)保費(fèi)占整個(gè)保費(fèi)收入50％以上。
　　 中美大都會(huì)人壽重慶分公司銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開始于2005年4月，05年與中國銀行和工商銀行合作銷售“防癌險(xiǎn)”但業(yè)績不理想，自2005年底開始與招商銀行合作，先后銷售防癌險(xiǎn)、萬能險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)、投連險(xiǎn)，取得不錯(cuò)

2、的業(yè)績。之后又嘗試與建行、華夏銀行、光大銀行、深發(fā)行、民生銀行及渣打銀行合作，問題開始暴露。
　　 本文通過對重慶銀保發(fā)展存在問題的分析，指出銀保合作中客戶、銀行及保險(xiǎn)公司三方存在的問題：客戶投資行為不成熟，對保險(xiǎn)保障意識(shí)淡漠，對投資收益期望過高；銀行代理人員素質(zhì)參差不齊，和保險(xiǎn)公司之間合作基礎(chǔ)脆弱，沒有形成真正的戰(zhàn)略合作關(guān)系；保險(xiǎn)公司產(chǎn)品單一、技術(shù)條件相對落后、銷售方式簡單粗放等等。進(jìn)而指出中美大都會(huì)重慶分公司運(yùn)營中存在的問題

3、：一是戰(zhàn)略定位不清晰；二是戰(zhàn)略實(shí)施沒有足夠資源支持，主要表現(xiàn)在產(chǎn)品運(yùn)作能力差，培訓(xùn)力量薄弱，銷售費(fèi)用不足等方面。三是渠道結(jié)構(gòu)單一;四是業(yè)務(wù)進(jìn)度季節(jié)性強(qiáng)；五是渠道開拓與培育能力弱。
　　 針對中美大都會(huì)重慶分公司運(yùn)營中存在的問題本文，本文提出了提升中美大都會(huì)重慶分公司運(yùn)營能力建議：首先是調(diào)整發(fā)展銀行保險(xiǎn)的戰(zhàn)略。從短期來看，將銀保合作由松散的協(xié)議合作方式推向更為緊密的協(xié)議合作方式。從長期來看，分步驟發(fā)展，在積累了一定業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)，