1、外資保險(xiǎn)公司自2004年開始正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，除了持股不得超過(guò)50％、不得經(jīng)營(yíng)法定限制保險(xiǎn)業(yè)務(wù)外，基本上保險(xiǎn)業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全面對(duì)外開放，加之接連不斷的政策推動(dòng)，承載著經(jīng)濟(jì)“助推器”和社會(huì)“穩(wěn)定器”作用的保險(xiǎn)市場(chǎng)蘊(yùn)藏巨大潛力，競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈。
　　中美聯(lián)泰大都會(huì)人壽保險(xiǎn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“大都會(huì)人壽”）作為外資險(xiǎn)企的龍頭公司，致力于打造“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，為推動(dòng)全國(guó)金融市場(chǎng)和保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)。但面對(duì)發(fā)展不夠完善的保險(xiǎn)市場(chǎng)、

2、中資公司的本土優(yōu)勢(shì)等挑戰(zhàn)，大都會(huì)人壽需要建立分析、營(yíng)銷和溝通策略，以優(yōu)化業(yè)務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)的超預(yù)期增長(zhǎng)。
　　經(jīng)過(guò)10余年的發(fā)展，“以需求為導(dǎo)向”的服務(wù)營(yíng)銷手段，成為大都會(huì)人壽差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。論文基于“服務(wù)營(yíng)銷”和“整合營(yíng)銷”的理論基礎(chǔ)，運(yùn)用PEST分析、SWOT分析等方法對(duì)大都會(huì)人壽大連分公司進(jìn)行外部環(huán)境的判斷和內(nèi)部條件的分析，了解公司在經(jīng)營(yíng)中面臨的挑戰(zhàn)以及發(fā)展機(jī)遇，針對(duì)該分析結(jié)果有針對(duì)性地進(jìn)行市場(chǎng)定位和戰(zhàn)略選擇；并結(jié)合壽