1、科室護理工作方案 科室護理工作方案科室護理工作方案 1目標 加強護理質量建設，全面提升護理服務水平，保證護理平安，實現(xiàn)護理零缺陷。 措施： 1。堅持以規(guī)范促管理，以制度管人的原則，完善科室質量穩(wěn)步提高。遵守各項規(guī)章制度，切實落實護理十項核心制度，高質量完成上級下達的各項質量指標。實現(xiàn)護理質量目標：病區(qū)管理達 95%。 ，消毒隔離達 98%以上，急救藥品管理達 100%。護理文書書寫達 96%，基本技術操作達 91%以上。通過責任包干制，

2、制定新工作程序彈性排班，規(guī)范護理服務流程，從病人入院治療到康復出院實現(xiàn)了連續(xù)的責任護士，使護士的主動服務意識提高，患者滿足度提高達 95%。 2。加強科室護理質量三級質控，保證護理平安，實現(xiàn)護理零缺陷。連續(xù)加大加強對科室護理重點、難點環(huán)節(jié)的質量掌握，確愛護理平安;完善護理平安三級管理體系，明確各職責和工作標準，并定期組織進行平安隱患分析，確愛護理平安。 3。提升優(yōu)質護理服務水平和?？谱o理質量。依據(jù)基礎護理質量評價標準，連續(xù)完善優(yōu)質護理服

3、務。重點對新護士 xx 項基本技能進行培訓，規(guī)范基礎護理，提高臨床基依據(jù)護理部績效考評制度，在日常護理工作中，以制度管人，通過現(xiàn)場考評、查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法從而反饋護士工作中存在的問題以及做的好的進行獎懲。對表現(xiàn)好的護士準時賜予表揚和嘉獎，同時作為大家學習的榜樣，調動大家的主動性，對存在的問題進行準時整改，并作出批判的扣罰，以此杜絕類似的問題出現(xiàn)。 6。建立各班次的“標桿“，發(fā)揮“標桿“作用，實現(xiàn)科室各班次有能手，有榜樣的良

4、性進展態(tài)勢。目前科室護士梯隊不平衡，低年資護士在辦公班、治換班、責任班工作閱歷欠缺，連續(xù)發(fā)揚老護士傳幫帶的作用，依據(jù)科室實際，選取辦公班、責任班、治換班有閱歷的護士做“標桿“，引導支持年輕護士勝任各班次，有助于護理質量達標。 7。彈性排班，加強薄弱環(huán)節(jié)、重點患者的平安護理。通過過去一年增設倆頭班和日間加強班，大大緩解了午間和晚間薄弱環(huán)節(jié)護理工作強度，降低了平安隱患的發(fā)生率。同時實現(xiàn)了無縫隙的護理模式，將護士真正還給了患者，明年盼望在護理