1、從改革開放至今的三十余年里，有許多日資企業(yè)進入中國。作為日資企業(yè)管理方法的優(yōu)點，我們可以列舉出許多，其中尤以（1）提高產(chǎn)品質(zhì)量運動（2）團隊精神（3）與供應(yīng)商的積極協(xié)作最為突出。在激烈的市場競爭中，質(zhì)量管理雖然可以說是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，但是日資企業(yè)在向中國當(dāng)?shù)匾肴毡臼降馁|(zhì)量管理理念時，將不可避免地與中國本地固有的思維模式和做法發(fā)生沖突。如果，能在相互深入了解這種意識差異在后，再進行質(zhì)量管理，則可以有效避免質(zhì)量問題的發(fā)生。否則，將會引起諸

2、多問題。中日兩國同屬于東亞文化圈，特別是，在文化層面又有相似之處。
　　但是，兩國不但在在制度，文化，語言等方面存在差異，而且在溝通交流的習(xí)慣與方式上也大相徑庭。實際上，由于兩國存在明顯的文化差異，日企在中國進行經(jīng)營活動的同時，也必將在遇到溝通交流方面的巨大障礙。一旦，在華日資企業(yè)沒有重視到這種溝通隔閡的存在，那么其質(zhì)量管理的實施過程也一定不會順利地推進下去。從而導(dǎo)致無法有效推進質(zhì)量管理（QC），發(fā)生質(zhì)量事件，乃至最終客戶投訴的上