1、本文中的公眾期望指公眾對黨政機(jī)關(guān)干部的期望，主要表現(xiàn)為公眾對選拔出的干部具備某些特征的預(yù)期。從公眾角度研究對干部的期望以及期望程度的高低，一方面有利于了解民眾對干部的真實想法，另一方面為黨政機(jī)關(guān)選用干部提供參考，有利于提高選用干部公信度。
　　本研究在文獻(xiàn)分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合前人的研究成果，對70位公眾進(jìn)行訪談與開放式問卷調(diào)查，并在此基礎(chǔ)上提出研究構(gòu)想，之后編制了具有良好信、效度的公眾期望問卷。然后用編制的問卷對387名被試進(jìn)行干部

2、期望特點的研究，同時探討了公眾期望與選用干部公信度的關(guān)系。最后對2名不同期望水平的個體進(jìn)行具體訪談，進(jìn)一步驗證了問卷的有效性和可靠性。主要結(jié)果如下：
　?。?）公眾對干部的期望值處于中等水平。一半以上個體對干部的期望處于平均分以下，尤其是對干部道德品質(zhì)的期望值最低，值得關(guān)注。
　?。?）公眾對干部的期望包括對其自身期望和做事期望，其中自身期望有人格魅力期望、道德品質(zhì)期望、知識技能期望，做事期望包括工作質(zhì)量期望、工作效率期望。

3、
　　（3）公眾對干部期望在單位性質(zhì)、學(xué)歷以及家庭月收入水平變量上存在顯著差異。
　?。?）公眾對干部的期望與選用干部公信度成正相關(guān)，進(jìn)一步的回歸發(fā)現(xiàn)：干部知識技能期望、工作質(zhì)量期望對公信度認(rèn)知、總分預(yù)測顯著，這兩個維度對選用干部公信度有一定影響作用。干部知識技能期望、工作質(zhì)量期望、人格魅力期望對公信度體驗預(yù)測顯著。
　?。?）對干部期望值高分和低分值比較后發(fā)現(xiàn)，高分者對同樣的現(xiàn)狀，更多的抱以樂觀的心態(tài)，而低分者面對同