1、1瑞星瑞星公司客戶關(guān)系管理公司客戶關(guān)系管理對(duì)企業(yè)績(jī)效影響的對(duì)企業(yè)績(jī)效影響的研究研究學(xué)位類型學(xué)位類型：專業(yè)學(xué)位專業(yè)學(xué)位論文作者：論文作者：高虹高虹學(xué)號(hào)：號(hào)：20120141940813940813培養(yǎng)學(xué)院：國(guó)際培養(yǎng)學(xué)院：國(guó)際商學(xué)院學(xué)院專業(yè)名稱：專業(yè)名稱：工商管理碩士工商管理碩士指導(dǎo)教師：指導(dǎo)教師：王玉榮王玉榮教授教授論文日期：二〇一六年論文日期：二〇一六年五月3學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的學(xué)位論文，是本人在導(dǎo)

2、師的指導(dǎo)下，本人鄭重聲明：所呈交的學(xué)位論文，是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)過(guò)的作品成果。對(duì)本論文不含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)過(guò)的作品成果。對(duì)本文本文所涉及的所涉及的研究研究工作工作做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中以做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本人完全意識(shí)