平衡計分卡在房地產(chǎn)企業(yè)績效評價中的應(yīng)用研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,社會商業(yè)化程度越來越高,加之市場環(huán)境的不斷變化和顧客需求的多樣性,使得商業(yè)競爭也愈加激烈。企業(yè)要想在市場競爭中占有一席之地就必須清楚地認(rèn)識企業(yè)自身所處的環(huán)境,并不斷進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,追蹤其戰(zhàn)略部署的效果。而對于戰(zhàn)略部署的效果如何評價這一問題,就需要企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展情況建立相應(yīng)的績效評價體系。對于在國民經(jīng)濟(jì)中占有重要地位的房地產(chǎn)行業(yè)而言,由于其具有的資金投入大、回報周期長、變現(xiàn)難度大、易受國家經(jīng)濟(jì)政策影響等特點,使

2、得房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展具有不穩(wěn)定性。因而,房地產(chǎn)企業(yè)的績效評價對企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。
  績效評價是企業(yè)人力資源管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),經(jīng)過多年的不斷發(fā)展,它已經(jīng)逐步形成了一個完整的系統(tǒng)??冃гu價的被考核者是企業(yè)員工,而對企業(yè)員工采用科學(xué)合理的考核辦法可以促進(jìn)員工績效的提升,同時也推動了企業(yè)整體的發(fā)展。自諾頓和卡普蘭提出將平衡計分卡(Balanced Scorecard,BSC)應(yīng)用到企業(yè)績效評價中,經(jīng)過多年的實踐檢驗,

3、擁有四個考核維度的平衡計分卡在人力資源績效考核管理工作中的地位變得非常的重要。BSC不僅關(guān)注績效評價,同時也注重企業(yè)戰(zhàn)略管理,它既考核了企業(yè)的財務(wù)指標(biāo),也關(guān)注對非財務(wù)指標(biāo)的考量。平衡計分卡在組織中形成了一套更加全面新穎的績效考核的架構(gòu),與此同時還使得組織的長遠(yuǎn)決策管理和日??冃Э己藘烧唛g有了系統(tǒng)的關(guān)聯(lián),并改進(jìn)了方式方法。
  本篇論文以平衡計分卡的概念研究作為切入點,使用理論研究和日常工作中的實踐相結(jié)合的辦法,采用多種形式的調(diào)查統(tǒng)

4、計方法,針對房地產(chǎn)企業(yè)的組織形式,有目的性的對其戰(zhàn)略決策和歷史績效控制系統(tǒng)進(jìn)行更加透徹的研究。通過研究目前正在成功使用先進(jìn)績效管控的組織,來建立案例中房地產(chǎn)公司自己的績效管控形式,結(jié)合房地產(chǎn)組織績效管控的日常工作,把平衡計分卡這種具有四個考核維度的績效管控工具應(yīng)用到房地產(chǎn)企業(yè)的管理模式上來,使房地產(chǎn)公司的長遠(yuǎn)決策目標(biāo)與各部門的日常行為緊密的銜接起來。通過更大范圍的實踐和調(diào)查,以對房地產(chǎn)行業(yè)的特性分析為基礎(chǔ),制定出財務(wù)維度、客戶維度、內(nèi)部

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