1、在中國(guó)體育體制轉(zhuǎn)型期中，中國(guó)網(wǎng)球公開賽作為國(guó)內(nèi)單項(xiàng)品牌賽事，在八年發(fā)展中一直發(fā)揮著城市形象和競(jìng)技促進(jìn)的重要作用，同時(shí)向著更加市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)過渡。票務(wù)運(yùn)營(yíng)管理是體育賽事市場(chǎng)化運(yùn)作的重要內(nèi)容，越來越受到人們的關(guān)注和重視，但國(guó)內(nèi)相關(guān)研究有限，實(shí)證性研究更是嚴(yán)重缺乏。所以本文對(duì)中國(guó)網(wǎng)球公開賽票務(wù)運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)行實(shí)證研究更具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。
　　本文將以中國(guó)網(wǎng)球公開賽票務(wù)中心為視角，以經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)相關(guān)理論為基礎(chǔ)，運(yùn)用文獻(xiàn)資料法、實(shí)證分析法

2、、規(guī)范研究法、個(gè)案調(diào)查等研究方法，回顧和對(duì)比2004—2010年票務(wù)運(yùn)營(yíng)管理的歷史，對(duì)2011年票務(wù)運(yùn)營(yíng)管理情況進(jìn)行實(shí)時(shí)計(jì)劃、控制和總結(jié)，力圖較為深入和全面地分析中國(guó)網(wǎng)球公開賽票務(wù)運(yùn)營(yíng)管理的全過程。
　　本文通過對(duì)中網(wǎng)賽事、中網(wǎng)公司和票務(wù)中心三者發(fā)展的介紹，以中網(wǎng)票務(wù)運(yùn)營(yíng)管理歷史和背景為基礎(chǔ)，總結(jié)出球員危機(jī)和組織建設(shè)的核心影響。通過概述票務(wù)中心的組織結(jié)構(gòu)與崗位分工、時(shí)間節(jié)點(diǎn)與工作流程、工作量與服務(wù)評(píng)價(jià)，總結(jié)出票務(wù)運(yùn)營(yíng)管理綜合性工作