1、近年來我國金融體制改革的步伐越來越快，在如此激烈的競爭環(huán)境中，一家企業(yè)想要獲得競爭優(yōu)勢，必須不斷地提高自身的整體效能以及作戰(zhàn)能力。我國的國有商業(yè)銀行正在進(jìn)行全新的改革，力爭成為具有國際競爭力的現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行，從而適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，適應(yīng)全球化金融業(yè)競爭的需要。在這種高速發(fā)展的情形下，我國的國有商業(yè)銀行就迫切的需要建立一套完善的科學(xué)的績效評(píng)價(jià)體系，來推動(dòng)我國國有商業(yè)銀行的戰(zhàn)略變革和戰(zhàn)略實(shí)施，實(shí)現(xiàn)國有商業(yè)銀行的國際化以及可持續(xù)發(fā)展

2、。傳統(tǒng)的績效評(píng)價(jià)體系主要依賴財(cái)務(wù)指標(biāo)來構(gòu)建業(yè)績評(píng)價(jià)，而忽略了非財(cái)務(wù)指標(biāo)對企業(yè)績效的貢獻(xiàn)。傳統(tǒng)的績效評(píng)價(jià)體系無法全面貫徹執(zhí)行國有商業(yè)銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)，所以已經(jīng)無法再適應(yīng)市場發(fā)展的需求。因此，如何去構(gòu)建一套科學(xué)完善的績效評(píng)價(jià)體系，將企業(yè)的績效與戰(zhàn)略目標(biāo)緊緊的結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)我國國有商業(yè)銀行的可持續(xù)發(fā)展。
　　本文以中國銀行RD支行為例，通過分析其績效評(píng)價(jià)體系的現(xiàn)狀，提出建立基于平衡計(jì)分卡的績效評(píng)價(jià)體系。通過基于平衡計(jì)分卡的績效評(píng)價(jià)體系，從

3、財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長等四個(gè)維度觀察中國銀行RD支行，在總體戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，分析四個(gè)維度的相關(guān)性，制定出考核指標(biāo)，并對指標(biāo)值的結(jié)果進(jìn)行動(dòng)態(tài)的跟蹤及分析，從而根據(jù)結(jié)果來及時(shí)的對銀行戰(zhàn)略、目標(biāo)和目標(biāo)值進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)整，使銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)能夠全面貫徹到各個(gè)部門，各個(gè)員工，提升銀行員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)新能力，提升國有商業(yè)銀行的核心競爭力。
　　本文嘗試運(yùn)用平衡計(jì)分卡這一新興的戰(zhàn)略管理工具，根據(jù)國有商業(yè)銀行的特點(diǎn)，構(gòu)建銀行績效評(píng)