1、近幾年來隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入應(yīng)用與電子商務(wù)的迅速發(fā)展,消費(fèi)者的購物行為呈現(xiàn)多樣性的特點(diǎn),越來越多的企業(yè)建立了網(wǎng)絡(luò)直銷渠道,并且與傳統(tǒng)分銷渠道的零售商形成了競爭關(guān)系,因此必然會對傳統(tǒng)分銷渠道帶來很大的沖擊。與此同時,以京東商城、蘇寧易購、亞馬遜等電子商務(wù)平臺為代表的B2C網(wǎng)站以及以淘寶眾多商家為代表的網(wǎng)絡(luò)渠道零售商的交易額正在高速增長,也給傳統(tǒng)分銷渠道帶來很大的沖擊。為減少渠道沖突,增加自身收益,零售商普遍采用為消費(fèi)者提供增值服務(wù)的方式來

2、充分發(fā)揮傳統(tǒng)分銷渠道的優(yōu)勢,提高自身競爭力。因此在考慮零售商增值服務(wù)的情況下,制造商與零售商如何選擇自己的競爭策略,越來越成為當(dāng)前供應(yīng)鏈問題的研究熱點(diǎn)。
　　在零售商提供增值服務(wù)的條件下,論文主要考慮了雙渠道供應(yīng)鏈下零售商提供增值服務(wù)所耗費(fèi)的成本是否與制造商共享以及零售商增值服務(wù)具有溢出效應(yīng)這兩個因素對供應(yīng)鏈成員競爭策略的影響,在已有文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)研究了電子商務(wù)環(huán)境下增值服務(wù)成本信息對于制造商的價值、對供應(yīng)鏈整體收益的影響以及

3、制造商與傳統(tǒng)渠道零售商合作所引發(fā)的服務(wù)溢出效應(yīng)對于網(wǎng)絡(luò)渠道零售商收益的影響等。具體內(nèi)容如下:
　　本論文首先對當(dāng)前包含一個制造商與一個傳統(tǒng)零售商,制造商同時擁有直銷與分銷渠道的雙渠道供應(yīng)鏈模型進(jìn)行了改進(jìn),重點(diǎn)考慮了零售商提供增值服務(wù)所耗費(fèi)的成本對供應(yīng)鏈成員決策的影響,在市場需求函數(shù)中同時考慮不同渠道市場需求分配比例以及渠道真實(shí)價格對需求的影響,并引入了制造商關(guān)于零售商增值服務(wù)成本信息的預(yù)測函數(shù),運(yùn)用Stackelberg博弈理論分

4、析了在成本信息共享及私有條件下制造商與零售商的均衡價格與服務(wù)水平、市場結(jié)構(gòu)參數(shù)變化對供應(yīng)鏈成員策略的影響、增值成本信息的價值以及供應(yīng)鏈成員在不同條件下的競爭策略選擇問題。其次考慮了市場中同時包含一個制造商、一個傳統(tǒng)渠道零售商與一個網(wǎng)絡(luò)渠道零售商的情形,傳統(tǒng)渠道零售商與制造商形成合作關(guān)系后因?yàn)榫哂蟹?wù)優(yōu)勢而成為相對強(qiáng)勢零售商,而沒有渠道服務(wù)優(yōu)勢的網(wǎng)絡(luò)渠道零售商成為相對弱勢零售商,在考慮傳統(tǒng)渠道零售商服務(wù)對網(wǎng)絡(luò)渠道零售商需求具有溢出效應(yīng)的情