基于心流體驗(yàn)理論的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下消費(fèi)者在線購買意愿影響因素研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,移動(dòng)終端的第一大上網(wǎng)終端設(shè)備地位更加牢固,用戶通過手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備完成的移動(dòng)商務(wù)類應(yīng)用呈現(xiàn)出高速增長的態(tài)勢,移動(dòng)支付帶動(dòng)手機(jī)購物等商務(wù)類應(yīng)用快速增長,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已深入到我們的日常生活工作中,全新移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已成為不可忽視的大背景。
  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)借助移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)獲得通訊及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的簡便性和多元性應(yīng)用滿足了用戶的需求,使得網(wǎng)民上網(wǎng)時(shí)間持續(xù)增長。各種便捷的商務(wù)類應(yīng)用吸引了大量用戶加入,并使得用戶對其產(chǎn)

2、生很大的依賴性,改變了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中用戶的生活習(xí)慣和經(jīng)濟(jì)行為方式。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的隨時(shí)隨地性使用戶時(shí)間碎片化,充分利用了用戶的閑暇時(shí)間,并且用戶很享受沉浸在這種閑暇環(huán)境中,更易于產(chǎn)生心流體驗(yàn)。越來越多的企業(yè)加入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,競爭越來越激烈,企業(yè)開始嘗試各種方式以激發(fā)消費(fèi)者購買意愿,產(chǎn)生更好的營銷效果,但是消費(fèi)者在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下通過移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行消費(fèi)時(shí)的心理狀態(tài)和之前已經(jīng)習(xí)慣的互聯(lián)網(wǎng)購物下的心理狀態(tài)是否一致,兩種模式下購買意愿的影響因素是否相同

3、,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特性是否影響購買意愿的產(chǎn)生,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下怎樣激發(fā)消費(fèi)者達(dá)到心流,從而激發(fā)購買意愿,這些問題反映了企業(yè)對新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的購買意愿還較為陌生。因此,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下探討心流體驗(yàn)與購買意愿很有必要。
  本文基于文獻(xiàn)研究構(gòu)建模型進(jìn)行論證,研究移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特性、移動(dòng)設(shè)備特性、消費(fèi)者特性與心流體驗(yàn)的關(guān)系,心流體驗(yàn)與購買意愿的關(guān)系,及心流體驗(yàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)設(shè)備特性、消費(fèi)者特性與購買意愿之間的中介作用。利用問卷得到樣本數(shù)據(jù),

4、運(yùn)用SPSS進(jìn)行因子、相關(guān)及回歸分析,檢驗(yàn)假設(shè),進(jìn)而得出結(jié)論。
  研究結(jié)果表明:改進(jìn)的技術(shù)接受模型(TAM)對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下消費(fèi)者購買意愿的研究是適用的,分析結(jié)果證明了TAM的解釋能力;感知愉悅性與集中注意力顯著作用于購買意愿。此外,感知有用性、易用性、即時(shí)性、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和質(zhì)量對購買意愿的影響也得到了證實(shí);感知有用性、易用性、即時(shí)性、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和質(zhì)量、感知控制、社會影響、路徑依賴、感知價(jià)值顯著影響感知愉悅性;感知有用性、易用性、即

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