1、電信運(yùn)營商重組和3G牌照發(fā)放后，宜賓通信市場(chǎng)由宜賓移動(dòng)、宜賓電信、宜賓聯(lián)通三分天下。其中宜賓移動(dòng)仍保持著行業(yè)領(lǐng)頭羊的角色：運(yùn)營收入12億，用戶市場(chǎng)份額75.2％，收入市場(chǎng)份額59.2%，寬帶市場(chǎng)份額8.7%。其中，新增的移80%來源于社會(huì)合作渠道，社會(huì)渠道的出貨能力對(duì)翠屏分公司搶占移動(dòng)通信新增用戶市場(chǎng)的重要性可見一斑。
　　全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)展開以來，宜賓移動(dòng)受到了宜賓電信的巨大沖擊。對(duì)手在各類細(xì)分市場(chǎng)投入大量資源，挖掘移動(dòng)存量高端客戶，

2、搶占新增用戶市場(chǎng)份額。特別是在渠道建設(shè)上加快進(jìn)度，同時(shí)策反移動(dòng)渠道，宜賓移動(dòng)渠道穩(wěn)定受到極大挑戰(zhàn)。翠屏分公司做為宜賓市級(jí)機(jī)構(gòu)所在地和最大的分公司，受到的沖擊就更為巨大。社會(huì)渠道對(duì)翠屏分公司舉足輕重，但社會(huì)渠道卻出現(xiàn)了運(yùn)營效能不高、忠誠度受損、新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不適應(yīng)等問題，需要進(jìn)一步實(shí)行精細(xì)化管理。
　　本論文正是基于上述背景，以社會(huì)渠道的管理和轉(zhuǎn)型為主要的研究對(duì)象，在深入分析通信行業(yè)社會(huì)營銷渠道管理理論和方法的基礎(chǔ)上，對(duì)翠屏分公司社會(huì)渠

3、道現(xiàn)狀、管理問題、提升策略等進(jìn)行詳細(xì)的分析。
　　本文通過統(tǒng)計(jì)企業(yè)經(jīng)營中的資料數(shù)據(jù)，利用定量和定性組合分析方法、案例分析法、對(duì)比分析法等，分段落進(jìn)行問題的分析，運(yùn)用理論知識(shí)來探究具體問題的解決策略，并將策略實(shí)施后產(chǎn)生的效果與問題進(jìn)行驗(yàn)證。
　　本文的創(chuàng)新之處在于，通過對(duì)翠屏移動(dòng)渠道關(guān)系、渠道結(jié)構(gòu)、渠道激勵(lì)中問題的針對(duì)性改進(jìn)和效果分析，提煉出了一套區(qū)縣級(jí)移動(dòng)通信渠道行之有效的管理體系。文中提出的渠道關(guān)系、結(jié)構(gòu)、激勵(lì)等改善策略，