1、隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，信息化和數(shù)字化對(duì)我國(guó)的廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商及相關(guān)的產(chǎn)業(yè)越來(lái)越重要，先進(jìn)的電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)迅速向廣電網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域發(fā)展?jié)B透，數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)正面臨前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商在電視產(chǎn)業(yè)上正向數(shù)字化、高清、互動(dòng)等方式上發(fā)展和轉(zhuǎn)變。
　　本文以市場(chǎng)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，以市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)為依據(jù)，結(jié)合昆廣網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀進(jìn)行研究分析，提出詳細(xì)的優(yōu)化策略。首先，通過(guò)學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)營(yíng)銷研究的著作

2、和文獻(xiàn)，結(jié)合國(guó)內(nèi)外數(shù)字電視的發(fā)展現(xiàn)狀及昆廣網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的現(xiàn)狀，進(jìn)行歸納和總結(jié)。通過(guò)對(duì)營(yíng)銷模式的研究，認(rèn)真細(xì)致的分析數(shù)字電視自身的優(yōu)劣勢(shì)，對(duì)消費(fèi)群體的消費(fèi)需求進(jìn)行深入探討和分析。同時(shí)，利用市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的6PS及SWOT分析法對(duì)昆廣網(wǎng)絡(luò)的客戶資源、營(yíng)銷策略進(jìn)行深入的剖析，從而進(jìn)一步推進(jìn)昆廣網(wǎng)絡(luò)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步。
　　其次，本人2006年進(jìn)入昆廣網(wǎng)絡(luò)工作至今7年時(shí)間，先后從事過(guò)有線數(shù)字電視的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、營(yíng)業(yè)廳的管理、公司的薪酬績(jī)效管理

3、、新用戶發(fā)展工作、農(nóng)村用戶模擬電視收費(fèi)、雙向數(shù)字電視用戶發(fā)展、昆廣網(wǎng)絡(luò)維護(hù)站管理工作。從工程維護(hù)、市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作我都參與過(guò)。對(duì)本論文有實(shí)戰(zhàn)研究和調(diào)研的經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷，很清楚昆廣網(wǎng)絡(luò)公司的經(jīng)營(yíng)和管理。通過(guò)本論文的研究能有效提升昆廣網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
　　昆明的數(shù)字電視推廣從2005年開(kāi)始的，自從國(guó)家廣電總局確定模擬電視向數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換后，昆廣網(wǎng)絡(luò)按照國(guó)家相關(guān)部門先后出臺(tái)一系列促進(jìn)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換的價(jià)格和稅收的有效政策，加快了

4、昆明數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)的快速和持續(xù)發(fā)展。才開(kāi)始推廣的時(shí)候有針對(duì)性地選取了一些資源優(yōu)質(zhì)的小區(qū)和單位進(jìn)行整體轉(zhuǎn)換。在轉(zhuǎn)換之初遇到一些問(wèn)題，進(jìn)行了逐步的解決和摸索。2006-2008年三年時(shí)間，對(duì)昆明城區(qū)的60萬(wàn)用戶進(jìn)行了全面的整體轉(zhuǎn)換。在整體轉(zhuǎn)換后開(kāi)始向付費(fèi)數(shù)字電視業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。
　　昆廣網(wǎng)絡(luò)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和自身的有利條件在國(guó)家廣電總局政策的指引下，已探索出一些成功的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，為以后數(shù)字電視的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)，但是數(shù)字電視在實(shí)際的發(fā)

5、展中還是遇到很多的問(wèn)題和制約數(shù)字電視
　　發(fā)展的因素。
　　在市場(chǎng)營(yíng)銷方面，昆廣網(wǎng)絡(luò)依據(jù)市場(chǎng)細(xì)分的不同目標(biāo)客戶，按照不同客戶的需求推出不同的數(shù)字電視產(chǎn)品，同時(shí)，昆廣網(wǎng)絡(luò)應(yīng)立足昆明走本土化、品牌化的營(yíng)銷策略之路。根據(jù)不同的客戶制定不同的產(chǎn)品價(jià)格，提高客戶的忠誠(chéng)度，建立多種產(chǎn)品銷售的渠道。
　　總之，在三網(wǎng)融合和云南省廣電網(wǎng)絡(luò)整合的背景下，昆廣網(wǎng)絡(luò)為適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)全面建立全員的服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)。進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和有效