1、鐵通公司為國有大型基礎(chǔ)電信運營商，近年，隨著通信信息技術(shù)的發(fā)展、移動通信替代固定通信的趨勢、國家重組和市場格局的變遷，鐵通公司開始了轉(zhuǎn)型發(fā)展之路，同時，作為企業(yè)的管理支撐，鐵通公司的員工大部分從鐵道部劃分出來，員工的素質(zhì)直接影響到了企業(yè)的發(fā)展，為此，在尋求鐵通公司新發(fā)展的時期，如何改進員工的績效管理便成為了一個重要的研究課題。
　　本文在介紹了鐵通CD分公司現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，通過問卷調(diào)查和統(tǒng)計結(jié)果分析了鐵通CD分公司目前績效管理存在的

2、問題：①考核目標確定不合理；②考核指標設(shè)立缺乏針對性；③考核結(jié)果運用不全面。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合績效管理體系的思路和原則，確定了鐵通CD分公司的績效管理改進方案，具體主要包括關(guān)鍵績效指標的確立和績效評估的實施兩部分。對CD分公司績效管理改進的確定與實施中的具體操作進行詳細敘述，重點解決了績效評估體系，對員工年度績效等級進行了評定。同時對績效考核后續(xù)的申訴、反饋進行了優(yōu)化。
　　本文對鐵通CD分公司的績效管理進行改進對于公司的人力資源管