1、近年來,教育部出臺了《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011-2020年)》,國務(wù)院2012年召開了專題研究教育信息化的工作會議,標(biāo)志著全國范圍教育信息的推廣工作進入到一個新的階段。國家對教育信息化工作的重視程度不斷加大。
　　隨著2009中國電信行業(yè)第三次重組的完成,山東境內(nèi)山東移動、山東聯(lián)通、山東電信三家運營商在行業(yè)市場的競爭進一步加劇,教育行業(yè)是三家運營商聚焦領(lǐng)域,由于山東教育信息化起步較晚,目前尚處在同一起跑線,因而山東移動如何

2、通過教育信息化產(chǎn)品的推廣,搶占山東教育行業(yè)市場先機,提升行業(yè)份額,成為山東移動行業(yè)信息化推廣所面臨的的一個重要課題。
　　本文結(jié)合市場營銷學(xué)的相關(guān)理論,從山東移動教育行業(yè)的競爭環(huán)境分析入手,運用PEST模型、波特的五力模型等方法,對山東移動教育信息化發(fā)展所面臨的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境進行了詳細(xì)分析,指出所面臨外部競爭時的機會和威脅;利用SWOT模型,對山東移動內(nèi)部環(huán)境進行深入的剖析,找到其內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢。同時,對山東移動教育行業(yè)信息

3、化產(chǎn)品的現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)資費、發(fā)展渠道等現(xiàn)狀進行了分析,提出了山東移動在教育信息化領(lǐng)域存在的產(chǎn)品單一、發(fā)展渠道單一、資費缺乏組合套餐、與客戶溝通不足、對教育行業(yè)合作伙伴SI管理缺乏規(guī)范等問題,并在通過深度訪談方式總結(jié)出的教育行業(yè)客戶需求的基礎(chǔ)上,有針對性的結(jié)合4C營銷理論,從顧客、成本、便利、溝通4個角度對山東教育行業(yè)信息化產(chǎn)品營銷策略提出了打造“數(shù)字校園”教育信息化平臺、創(chuàng)新發(fā)展“班班通”業(yè)務(wù)、引入電子書包業(yè)務(wù)、打造教育信息化專用套餐、引入