1、20世紀90年代以來，在信息技術(shù)日新月異發(fā)展的推動下，電信業(yè)成為近20年以來發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)。中國移動通信作為我國電信業(yè)中技術(shù)含量高，市場前景廣闊，用戶需求不斷增長的通信專業(yè)，更是取得了舉世矚目的成就。但是隨著移動通信技術(shù)的不斷發(fā)展和客戶市場規(guī)模的快速擴大，我國移動通信市場面臨著日益激烈的市場競爭，高端市場日益穩(wěn)定，城市市場日趨飽和。移動通信市場進入深度競爭時期，各運營商在城市市場基本陷入零和競爭的關(guān)系中，自身的增量客戶，往往來自于競爭對

2、手的流失客戶。而占人口四分之三的農(nóng)村市場發(fā)展則整體處于上升階段，增量市場龐大，蘊藏著巨大的商機。另一方面，隨著新農(nóng)村建設(shè)的深入，農(nóng)民收入增長顯著，大量的人員流動使得農(nóng)村對移動通信的潛在需求逐漸轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實需求。在城市市場日趨飽和的情況下，擁有巨大的客戶資源的農(nóng)村市場成為通信運營商爭奪的重點。作為山東移動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重點，農(nóng)村移動通信市場的重要性越來越突出。 本文總結(jié)了山東農(nóng)村移動通信市場的發(fā)展現(xiàn)狀、供求關(guān)系、競爭態(tài)勢以及農(nóng)村客戶的消

3、費結(jié)構(gòu)和消費特點。然后分析研究了山東移動在農(nóng)村市場的發(fā)展現(xiàn)狀、存在的問題以及原因。在此基礎(chǔ)上，運用波特的行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析理論對山東移動通信行業(yè)進行分析，運用SWOT分析探討了山東移動通信公司相對于其他運營商的優(yōu)勢、劣勢，以及面臨的機會和威脅，并提出相應的發(fā)展戰(zhàn)略。在上述分析的基礎(chǔ)上提出了山東移動農(nóng)村市場的產(chǎn)品、渠道、促銷和品牌策略，確定了山東移動農(nóng)村市場拓展的整體策略。 移動通信運營商提供給客戶的產(chǎn)品主要是服務(wù)，因此，山東移動通