1、從2008年起，中國聯(lián)通的各個省分公司開始搭建自己的無線網(wǎng)絡(luò)平臺，這也改善了無線網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境。隨著時間的發(fā)展，平臺的應(yīng)用也逐漸加多，并且更加完善。中國聯(lián)通總部為了對各省分公司進(jìn)行更好的管理和評估，正在對一個總的網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行搭建。
　　本文先是研究了浙江聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)處理業(yè)務(wù)背景，國內(nèi)外業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的發(fā)展概況，尤其有通信行業(yè)特點的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)描述，然后給出相關(guān)的技術(shù)綜述，包括技術(shù)框架結(jié)構(gòu)和軟件設(shè)計的統(tǒng)一建模技術(shù);接著給出了業(yè)務(wù)處

2、理系統(tǒng)的需求分析，該需求分析是建立在對聯(lián)通公司整個辦公環(huán)境的詳細(xì)調(diào)研基礎(chǔ)上得出的結(jié)論，業(yè)務(wù)需求分析主要以業(yè)務(wù)流程圖的形式給出質(zhì)量監(jiān)控流程、考核流程處理流程和GIS分析等業(yè)務(wù)的處置;在功能需求分析中首先給出了角色分析，表示了系統(tǒng)的主要操作者信息，然后以用例圖的形式給出了質(zhì)量監(jiān)控業(yè)務(wù)用例圖、流程管理用例圖、考核管理用例圖、GIS分析用例圖和數(shù)據(jù)報表管理用例圖，并給出了詳細(xì)的用例說明和描述，著重闡述了各個用例的主要功能和操作數(shù)據(jù)流;接著描述了