1、我國的軟件業(yè)與印度同時起步，但是發(fā)展卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落于其后。這個問題值得我們深思！筆者從事軟件開發(fā)多年，個人認(rèn)為管理的落后是軟件行業(yè)落后的重要原因之一。本文以美荻特醫(yī)療軟件（上海）有限公司為研究對象，對軟件質(zhì)量管理方法進(jìn)行了分析探討，希望為國內(nèi)軟件行業(yè)管理水平的提高提供一些參考。 美荻特醫(yī)療軟件（上海）有限公司是一家小型的軟件開發(fā)公司。該公司在國內(nèi)同行業(yè)中具有一定代表性。公司管理層一致認(rèn)為提高軟件質(zhì)量是公司良性發(fā)展的關(guān)鍵,并積極尋求著合

2、適的管理方式來提高軟件質(zhì)量。 全文分四章。第一章對戴明、朱蘭質(zhì)量管理理論進(jìn)行分析，制定了公司推行質(zhì)量改進(jìn)的方案，建立了質(zhì)量改進(jìn)模型。第二章闡述了美荻特軟件質(zhì)量控制方法。美荻特以過程定義和過程裁剪為基礎(chǔ)，通過評審和測試發(fā)現(xiàn)缺陷，提高質(zhì)量。 第三章介紹了質(zhì)量管理中重要的輔助工具——軟件質(zhì)量管理知識庫的構(gòu)建。軟件質(zhì)量管理知識庫包括兩個部分：過程數(shù)據(jù)庫和過程能力基線。它囊括了以往項目的經(jīng)驗、其中大多數(shù)是以軟件度量數(shù)據(jù)的形式記錄，