1、醫(yī)患之間的信息不對稱是醫(yī)療市場的重要特征之一,應(yīng)該給患者多少信息,以及多少應(yīng)該保留,是醫(yī)療服務(wù)行業(yè)一直在探討的一個問題.研究表明如果給予患者特定的信息,讓患者的偏好與醫(yī)生行為相匹配,會使患者有更好的滿意度,有利于疾病康復(fù).本文將通過識別患者的需求和偏好,研究基于患者偏好的醫(yī)患知識轉(zhuǎn)移的策略,從而指導(dǎo)醫(yī)生轉(zhuǎn)移給患者適度且易被接收的知識和信息,減少雙方在醫(yī)療知識上的差距. 文章首先通過文獻研究,回顧了醫(yī)患溝通相關(guān)的研究,總結(jié)了計劃行

2、為理論的演進、修正、應(yīng)用,個體間知識轉(zhuǎn)移相關(guān)研究,并對患者醫(yī)療知識需求和患者偏好相關(guān)研究進行了回顧,對以往的研究進行總結(jié)并指出了不足.接著在理論分析基礎(chǔ)上,本文以計劃行為理論為主要理論基礎(chǔ),構(gòu)建了基于患者偏好的醫(yī)患知識轉(zhuǎn)移研究模型. 在實證中,本文選取了浙江省兩家三級甲等綜合醫(yī)院為研究對象,使用統(tǒng)計軟件SPSS 13.0對數(shù)據(jù)進行分析,驗證各假設(shè),并對研究模型進行了修正和完善. 通過實證分析,本文得出幾個重要的研究結(jié)論:

3、(1)個體的行為態(tài)度傾向、感知行為控制和主觀規(guī)范是影響醫(yī)患知識轉(zhuǎn)移的特征因素.(2)在知識轉(zhuǎn)移內(nèi)容上,對患者治療和康復(fù)知識的接收意愿影響程度最大的三個因素是信息偏好、自我控制和結(jié)果評價；對患者其他知識的接收意愿影響程度最大的三個因素分別是參考群體影響、結(jié)果評價和依從性；對患者疾病相關(guān)知識的接收意愿影響程度最大的是自我控制、結(jié)果評價和決策偏好.(3)在知識轉(zhuǎn)移方式上,患者對知識表達系統(tǒng)性要求影響最大的三個因素是結(jié)果評價、自我控制和感知疾病

4、嚴(yán)重性；對知識表達間接性要求影響最大的因素是結(jié)果評價和感知疾病嚴(yán)重性；對知識表達公開性影響最大的因素是參考群體影響和依從性.(4)不同特征的患者對行為態(tài)度傾向、感知行為控制、主觀規(guī)范、知識內(nèi)容的接收意愿以及知識表達方式的接受意愿均有顯著不同.這些研究結(jié)論為醫(yī)生如何對患者進行醫(yī)療知識轉(zhuǎn)移提供了借鑒和指導(dǎo)作用. 此外,本文采用聚類分析的方法,將行為態(tài)度傾向、感知行為控制和主觀規(guī)范下的7個因素作為患者細分的標(biāo)準(zhǔn),提出了基于患者偏好的醫(yī)