1、<p>　　西安高校青年教師職業(yè)壓力狀況調(diào)查及其應(yīng)對(duì)方式</p><p>　　【摘 要】文章通過(guò)走訪高校青年教師，對(duì)西安部分高校青年教師進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，采用SPSS15.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)高校青年教師工作壓力源的六個(gè)維度，即工作本身壓力，角色壓力，人際關(guān)系壓力，組織結(jié)構(gòu)與氛圍壓力，職業(yè)生涯壓力，家庭與生活壓力進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析研究。并針對(duì)壓力管理提出幾項(xiàng)措施，希望能給有效緩解青年教師工作壓力帶來(lái)一定幫助。 <

2、/p><p>　　【關(guān)鍵詞】高校青年教師；工作壓力；現(xiàn)狀調(diào)查 </p><p>　　高校青年教師是高校的生力軍。高等教育改革的不斷推進(jìn)，在給高校教師帶來(lái)全新發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)和壓力。尤其是35周歲以下的青年教師，由于其所處的特殊位置、環(huán)境和所擔(dān)當(dāng)?shù)奶厥饨巧?、使命，在這種社會(huì)變革和轉(zhuǎn)型過(guò)程中，有著特殊的心理感受和壓力。長(zhǎng)期以來(lái)，教師職業(yè)壓力一直是國(guó)外心理學(xué)界研究的重點(diǎn)，個(gè)體如果應(yīng)

3、對(duì)方式得當(dāng)，獲得并利用一定的社會(huì)支持則有利于心理健康，反之，可能危害心理健康，嚴(yán)重的甚至可能產(chǎn)生心理疾病。因此，本研究旨在通過(guò)實(shí)證調(diào)查對(duì)高校青年教師的壓力狀況和工作態(tài)度進(jìn)行分析，尋求該群體的工作壓力源，提出高校青年教師面對(duì)壓力，如何進(jìn)行自我調(diào)控，從而加強(qiáng)管理，更好的實(shí)現(xiàn)自身的成長(zhǎng)和高校的目標(biāo)。 </p><p><b>　　一、研究方法 </b></p><p>　　

4、筆者參考國(guó)內(nèi)外相關(guān)資料，以目前工作壓力研究領(lǐng)域的成果為基礎(chǔ)，結(jié)合心理學(xué)、管理學(xué)相關(guān)知識(shí)以及高校青年教師群體特點(diǎn)，設(shè)計(jì)“高校青年教師壓力情況調(diào)查問(wèn)卷”，問(wèn)卷分為個(gè)人基本資料和問(wèn)卷量表兩大部分，其中問(wèn)卷量表采用 5 點(diǎn)式，從“非常不同意”到“非常同意”分別賦予1至5分，得分越高，符合度越大。問(wèn)卷信效度檢驗(yàn)表明，問(wèn)卷具有較好的信度。 </p><p>　　對(duì)西安地區(qū)的5 所高校（陜西師范大學(xué)、西北大學(xué)、西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)、

5、西安郵電大學(xué)、西北政法大學(xué)）中，隨機(jī)選擇青年教師作為調(diào)查對(duì)象。共發(fā)放問(wèn)卷200份，回收有效問(wèn)卷180份，回收有效率為90%。利用SPSS15.0軟件進(jìn)行問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析，研究分析高校青年教師職業(yè)壓力源及其水平。 </p><p><b>　　二、結(jié)果和分析 </b></p><p>　　（一）工作壓力源、工作態(tài)度 </p><p>　　工作壓力量表

6、平均值2.84，表示，在青年教師心目中教師職業(yè)還是一種非常具有壓力感的職業(yè)。高校青年教師群體的主要壓力來(lái)自于： </p><p>　　1. 工作本身性質(zhì)――需要不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)和新業(yè)務(wù)；工作量大，工作任務(wù)重；工作單調(diào)等。 </p><p>　　2. 組織結(jié)構(gòu)與氛圍――薪資收入，組織政策公平度，溝通平臺(tái)，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，辦公條件等。 </p><p>　　3. 角色壓力――同

7、事評(píng)價(jià)，領(lǐng)導(dǎo)要求，生活狀態(tài)不理想等。 </p><p>　　4. 職業(yè)生涯與發(fā)展――教學(xué)科研支持等這四個(gè)維度。 </p><p>　　工作態(tài)度量表平均值為3.66，說(shuō)明青年教師群體總體而言工作態(tài)度較好，對(duì)于教學(xué)科研工作比較認(rèn)真積極。但待遇公平和離職傾向問(wèn)題統(tǒng)計(jì)值均低于中間水平，說(shuō)明高校青年教師普遍認(rèn)為學(xué)校待遇不夠公平，對(duì)學(xué)校并未形成強(qiáng)烈的歸屬感，離職傾向較高。 </p>&l

8、t;p>　?。ǘ﹤€(gè)人屬性在工作壓力源上的差異性分析 </p><p>　　在高校青年教師工作壓力源的測(cè)量中，選取了性別、年齡、工齡、學(xué)歷、婚姻狀況、行政兼職六個(gè)主要個(gè)人屬性，用顯著性分析方法研究不同的個(gè)人屬性特征對(duì)工作壓力源的差異性影響。經(jīng)過(guò)分析，發(fā)現(xiàn)： </p><p>　　1. 性別對(duì)高校教師產(chǎn)生不同程度的壓力影響。女性教師離職傾向比男性教師弱，她們認(rèn)為找合適的工作比較難，不敢

9、輕易換工作。這與女性的性格特點(diǎn)以及女性在求職上的弱勢(shì)相吻合，而男性青年教師在尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要上，比女性有更高的需求。 </p><p>　　2. 不同年齡的青年教師的工作壓力源表現(xiàn)不同，教師年齡越大，對(duì)于組織的支持、授權(quán)、政策的公平性等方面要求越高，越希望得到組織更多的授權(quán)與認(rèn)可。 </p><p>　　3. 學(xué)歷越高的教師對(duì)于組織政策包括薪酬制度、績(jī)效考核、晉升條件等方面的要求越高

10、。這可能是因?yàn)閷W(xué)歷高的教師在工作之前所付出的時(shí)間、精力和物質(zhì)方面的代價(jià)大，從而對(duì)組織所提供的回報(bào)之期望值越高，渴望較好的支持性工作環(huán)境和高效率的工作方法；當(dāng)組織政策存在不足或缺失公平性時(shí)，他們所感受到的壓力也越大。高校對(duì)青年教師的學(xué)歷要求越來(lái)越高，相應(yīng)的，組織政策的科學(xué)性和公平性也應(yīng)該越來(lái)越高，否則，將會(huì)給該群體在組織結(jié)構(gòu)層面上的帶來(lái)工作壓力。 </p><p>　　4. 工齡越長(zhǎng)的教師越在意組織政策的公平性，越

11、關(guān)注本身個(gè)性與組織文化的融合度和對(duì)組織的歸屬感。而工齡較短的青年教師則更為關(guān)注同事對(duì)自身的評(píng)價(jià)。 </p><p>　　5. 有行政兼職的青年教師與無(wú)行政兼職者相比更容易受到領(lǐng)導(dǎo)不一致的工作要求，這與現(xiàn)實(shí)吻合，因?yàn)樵撊后w要承擔(dān)行政與教學(xué)兩個(gè)方面的工作，在工作當(dāng)中難免會(huì)產(chǎn)生一定沖突。但另一方面有行政兼職的教師由于交際面更為廣泛，從行政和教學(xué)兩種途徑中所接觸到的信息也更多，所以在學(xué)校各部門(mén)處理事情也更為方便。從這個(gè)角

12、度上來(lái)考慮，行政兼職雖然增加了青年教師的工作量，但一定程度上卻可以緩解一部分工作壓力。 </p><p>　　6. 已婚教師必然要承擔(dān)更大的家庭生活壓力。因此，學(xué)校應(yīng)該考慮到已婚教師這一情況，為其提供更多的福利和便利以有效緩解他們的家庭生活壓力。 </p><p><b>　　三、解決對(duì)策 </b></p><p>　?。ㄒ唬W(xué)校層面的壓力管理

13、 </p><p>　　組織層面的工作壓力管理主要從工作壓力來(lái)源入手，通過(guò)控制與減少壓力來(lái)源并幫助員工改變自身，促使其更好地應(yīng)對(duì)壓力。組織進(jìn)行壓力管理的首要任務(wù)是辨析壓力源進(jìn)而有效控制壓力源，本文通過(guò)調(diào)查和分析得出西安地區(qū)高校青年教師的工作壓力源主要包括工作本身、組織結(jié)構(gòu)和氛圍、職業(yè)發(fā)展、人際關(guān)系，角色壓力，家庭生活壓力等六個(gè)維度，對(duì)壓力的管理也應(yīng)從這六個(gè)維度入手。 </p><p>　　

14、1.對(duì)工作本身的改進(jìn) </p><p>　　工作本身的壓力是高校青年教師工作壓力的一個(gè)重要來(lái)源，比如：工作對(duì)新知識(shí)學(xué)習(xí)要求高，工作量較大，工作較為單調(diào)等等。針對(duì)這些壓力的來(lái)源，可以采取工作豐富化，比如鼓勵(lì)教師從事教學(xué)之外的其他行政類(lèi)工作；加強(qiáng)對(duì)教師學(xué)習(xí)新知識(shí)新業(yè)務(wù)方面的組織支持，為教師提供更好的學(xué)習(xí)途徑等策略來(lái)緩解壓力。 　　2.注重青年教師的職業(yè)生涯發(fā)展 </p><p>　　高校青年

15、教師的職業(yè)生涯發(fā)展壓力主要來(lái)自工作中晉升困難、學(xué)校不關(guān)心員工的職業(yè)生涯規(guī)劃以及學(xué)校缺少對(duì)教師教學(xué)科研的支持等。高校青年教師作為典型的知識(shí)型員工，具有很高的工作成就需要與自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)需要。他們非常重視自己事業(yè)上的發(fā)展，同時(shí)也希望得到學(xué)校和學(xué)生的支持和認(rèn)可。因此，學(xué)?？梢院徒處煿餐贫▊€(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃，引導(dǎo)青年教師建立起長(zhǎng)期的教學(xué)科研規(guī)劃，這可以提供給青年教師自我成長(zhǎng)和組織晉升的機(jī)會(huì)，并為青年教師指明了自我?jiàn)^斗的方向，這對(duì)于鼓舞士氣、激發(fā)

16、個(gè)人潛能、提高工作績(jī)效有著極大的作用。 </p><p>　　3.改善組織結(jié)構(gòu)，建立公平的組織政策 </p><p>　　從前面的研究結(jié)果可知，組織程序與結(jié)構(gòu)也是工作壓力的重要來(lái)源之一，主要表現(xiàn)在組織政策缺乏公平；權(quán)力集中在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)手中、不能合理授權(quán)：存在不合理的政策與程序等。可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)： </p><p>　?。?）鼓勵(lì)教師參與決策、管理。研究表明

17、，賦予教師一定的責(zé)任，讓教師參與決策、管理可以有效減輕工作壓力，以促進(jìn)組織內(nèi)部的溝通，從而改善人際關(guān)系，減少工作壓力；同時(shí)，學(xué)校在制定制度時(shí)應(yīng)多聽(tīng)取青年教師的意見(jiàn)，公布制度時(shí)應(yīng)向青年教師做必要的解釋?zhuān)瑵M(mǎn)足教師尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要，激發(fā)他們的工作積極性與主動(dòng)性，從而減輕其對(duì)工作壓力的感知。 </p><p>　?。?）實(shí)現(xiàn)組織政策制度公平。讓青年教師感覺(jué)到不公平的程序與政策是工作壓力的一個(gè)重要來(lái)源。并且，組織公平還

18、是影響員工組織支持感形成的最重要的因素。所以，建立公平合理的組織政策與程序?qū)M織具有舉足輕重的作用。研究表明，程序公平是增強(qiáng)員工公平感的重要方法，它是指?jìng)€(gè)體對(duì)于決策過(guò)程的規(guī)則和程序所知覺(jué)到的公平。當(dāng)員工知覺(jué)到導(dǎo)致結(jié)果的決策產(chǎn)生過(guò)程是公正的時(shí)，他們就會(huì)感覺(jué)到公平感，受到激勵(lì)。因此，在學(xué)校人力資源管理過(guò)程中運(yùn)用公平理論以及使決策程序公正，在學(xué)校中創(chuàng)造一個(gè)公平的環(huán)境，既可以提高青年教師的組織支持感，消除工作壓力，又可以有效激勵(lì)青年教師。 &l

19、t;/p><p>　　4.加強(qiáng)溝通，明晰角色范圍，改善人際關(guān)系 </p><p>　　角色模糊與角色沖突也是困擾高校青年教師的一個(gè)重要的壓力源。解決這一問(wèn)題最有效的方法便是在教師內(nèi)部建立良好的溝通機(jī)制。同事也要增強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通。良好的人際關(guān)系具有交流信息、提供信用機(jī)制、交換社會(huì)資源、增強(qiáng)組織凝聚力的功能。人際關(guān)系不良極易使青年教師在工作中造成強(qiáng)烈的壓力反應(yīng)。學(xué)校應(yīng)致力于營(yíng)造互相尊重、彼

20、此信賴(lài)、公正公平的和諧人際關(guān)系，增強(qiáng)教師對(duì)學(xué)校的集體歸屬感和榮譽(yù)感，避免人際關(guān)系緊張而造成個(gè)體心理壓力。 </p><p>　　5.適當(dāng)提高青年教師的薪資待遇，以緩解青年教師越來(lái)越大的經(jīng)濟(jì)壓力 </p><p>　　在所有壓力來(lái)源中，薪資方面所帶來(lái)的壓力無(wú)疑是最重要的一個(gè)方面。作為青年教師，收入較低無(wú)法滿(mǎn)足自己和家庭的支出，更無(wú)法支付自己的未來(lái)學(xué)業(yè)發(fā)展。適當(dāng)提高青年教師的薪資待遇，改善青年

21、教師的福利，幫助青年教師緩解經(jīng)濟(jì)方面的壓力是壓力管理的重要方面。 </p><p>　?。ǘ└咝Ｇ嗄杲處焸€(gè)人層面的壓力管理 </p><p>　　首先要正確認(rèn)識(shí)自我，對(duì)自我工作勝任力、價(jià)值觀、興趣、教學(xué)科研目標(biāo)等方面做出準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，以便更好地確定自己的行為選擇與目標(biāo)，避免無(wú)謂的壓力侵?jǐn)_。當(dāng)然，在自我認(rèn)識(shí)過(guò)程中還要進(jìn)行自我認(rèn)同及發(fā)掘自身優(yōu)點(diǎn)，將有助于應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和壓力。 </p>

22、<p>　　其次構(gòu)建個(gè)人在組織中的良好人際關(guān)系。良好的人際關(guān)系能夠減少工作中的人為阻礙，并在遇到困難的時(shí)候能夠得到有效幫助而化解壓力。良好人際關(guān)系的構(gòu)建在于個(gè)人自身的為人處事方式，注意培養(yǎng)良好的心理品質(zhì)與行為方式，如關(guān)心幫助他人、寬容待人、真誠(chéng)贊賞他人、善于與人合作等都將有助于構(gòu)建自己良好的人際關(guān)系。再次，組織中激烈的競(jìng)爭(zhēng)給人帶來(lái)巨大壓力，在競(jìng)爭(zhēng)中以正確的心態(tài)與觀念參與競(jìng)爭(zhēng)，將競(jìng)爭(zhēng)所產(chǎn)生的壓力變?yōu)檎５募?lì)動(dòng)力也是一種有效的應(yīng)

23、對(duì)。此外，在工作中具備保持高度的工作熱情、勇于進(jìn)取的創(chuàng)新精神和努力行動(dòng)等良好的工作品質(zhì)，構(gòu)建良好的工作心理自我調(diào)控機(jī)制，理性調(diào)整自身的情緒等都將是戰(zhàn)勝壓力的重要能力保障。 </p><p><b>　　參考文獻(xiàn) </b></p><p>　　[1] 張石磊，王劍，鄭子健.陜西省高校教師工作壓力與心理健康的關(guān)系[J].校園心理，2009，7（2）：75-77. <

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