1、現(xiàn) 代 領(lǐng) 導(dǎo) 藝 術(shù),主講人 吳德貴研究員,人事部中國(guó)人事科學(xué)研究院副院長(zhǎng)（正司級(jí)）,2024/3/6,2,現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者十大新理念現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)九大內(nèi)涵提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)六條建議,內(nèi)容提示,★,2024/3/6,3,關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)趨勢(shì)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)人才 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)關(guān)于管理定義關(guān)于管理本質(zhì)關(guān)于管理三分關(guān)于管理三講管理三少三多領(lǐng)導(dǎo)角色三員管理五個(gè)維度,一、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者十大新理念,2024/3/6,4,第一個(gè)理念：關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)

2、趨勢(shì),領(lǐng)導(dǎo)，包括領(lǐng)與導(dǎo)兩個(gè)方面。領(lǐng)是剛性的。導(dǎo)是柔性的。過(guò)去主要是領(lǐng)，今天主要是導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)到導(dǎo)，只領(lǐng)不導(dǎo)，問(wèn)題不少。,2024/3/6,5,第二個(gè)理念：關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)人才,領(lǐng)導(dǎo)人才使命：發(fā)現(xiàn)人才；培養(yǎng)人才；使用人才。領(lǐng)導(dǎo)人才雅稱(chēng)——“現(xiàn)代白骨精”。領(lǐng)導(dǎo)人才定位：第三只鸚鵡。,2024/3/6,6,第三個(gè)理念：關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì),第一項(xiàng)好人+能人的復(fù)合大師論好人季羨林：多一點(diǎn)王 選：一樣多,第二項(xiàng)“簡(jiǎn)單”+“

3、懶惰”的復(fù)合復(fù)雜簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)換規(guī)律懶勤隔代規(guī)律巴頓將軍的人才觀,2024/3/6,7,巴頓將軍的人才觀,2024/3/6,8,第四個(gè)理念：關(guān)于管理定義,讓別人去做你想做而不愿意親自去做的事情。 ——彼得·杜拉克,管事理人。 ----曾仕強(qiáng)

4、,2024/3/6,9,第五個(gè)理念：關(guān)于管理本質(zhì),化繁為簡(jiǎn),抓大放小,事殊理同,（一）,（二）,（三）,2024/3/6,10,第六個(gè)理念：關(guān)于管理三分,第一，分類(lèi)管理第二，分層管理第三，分崗管理,2024/3/6,11,第七個(gè)理念：關(guān)于管理三講,第一，講道理—以理服人第二，講條理—科學(xué)規(guī)范第三，講倫理—以人為本,2024/3/6,12,第八個(gè)理念：管理三少三多,少管小事多管大事,少管閑事多管正事,少管近事多管

5、遠(yuǎn)事,2024/3/6,13,第九個(gè)理念：領(lǐng)導(dǎo)角色三員,教練員,裁判員,輔導(dǎo)員,,1,2,3,2024/3/6,14,第十個(gè)理念：管理的五個(gè)維度,5管好外部是亮點(diǎn),4管好上級(jí)是難點(diǎn),3管好同級(jí)是盲點(diǎn),2管好下級(jí)是重點(diǎn),1管好自己是起點(diǎn),2024/3/6,15,決策藝術(shù),溝通藝術(shù),激勵(lì)藝術(shù),講話藝術(shù),開(kāi)會(huì)藝術(shù),自我形象設(shè)計(jì)藝術(shù),用人藝術(shù),授權(quán)藝術(shù),協(xié)

6、調(diào)藝術(shù),,,,,,,,,,,,二、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)九大內(nèi)涵,2024/3/6,16,劉峰教授領(lǐng)導(dǎo)“十力”,決斷力,洞察力,親和力,激發(fā)力,凝聚力,學(xué)習(xí)力,影響力,應(yīng)變力,執(zhí)行力,綜合力,,,,,,,,,,,,,2024/3/6,17,東西方文化差異,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是東方的優(yōu)勢(shì)，管理理論是西方的強(qiáng)項(xiàng)東方文化關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者，西方文化關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力東方強(qiáng)調(diào)整體關(guān)聯(lián)，西方強(qiáng)調(diào)個(gè)性發(fā)展東方強(qiáng)調(diào)和諧，西方強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)東

7、方人含蓄，西方人直白,2024/3/6,18,1、決策藝術(shù),決策六最 決策，是領(lǐng)導(dǎo)者最頻繁、最基本、最重要的活動(dòng)。 決策，也是產(chǎn)生影響最深刻、最長(zhǎng)遠(yuǎn)、最重大的活動(dòng)。,建國(guó)以來(lái)三大決策失誤 人口決策失誤—無(wú)計(jì)劃生育 經(jīng)濟(jì)決策失誤—盲目大躍進(jìn) 政治決策失誤—文化大革命,2024/3/6,19,傳統(tǒng)決策領(lǐng)導(dǎo)四拍特征,拍腦袋決定拍胸脯表態(tài)拍大腿后悔拍屁股走人,2024/3/6,20,現(xiàn)

8、代決策三項(xiàng)要求,科學(xué)決策民主決策依法決策,2024/3/6,21,決策者必備的三種能力,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力借用專(zhuān)家的能力選擇方案的能力,2024/3/6,22,決策與決策調(diào)整程序,決策程序,決策調(diào)整程序,目的,目標(biāo),途徑,對(duì)策,目的,目標(biāo),途徑,對(duì)策,,,,,,,2024/3/6,23,四個(gè)更重要,目的比目標(biāo)更重要結(jié)果比過(guò)程更重要效益比效率更重要價(jià)值比成本更重要,2024/3/6,24,2、用人藝術(shù),觀點(diǎn)之一為政之要惟在得人

9、，治國(guó)之道惟在用人。,觀點(diǎn)之三誰(shuí)掌握了用人藝術(shù)，誰(shuí)就能最大限度地發(fā)揮人的潛能，誰(shuí)就能在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)。,卡耐基碑文一個(gè)知道選用比他自己本領(lǐng)還大的人為他工作的人安息在這里！,觀點(diǎn)之二管理，就是讓別人去做自己想做而不愿意親自去做的事情。,2024/3/6,25,用人的三種境界,第一種境界：只能用比自己本領(lǐng)小的人(最低)。第二種境界：能用和自己本領(lǐng)相當(dāng)?shù)娜?居中)。第三種境界：能用在某一方面超過(guò)自己的人(最高)。,

10、2024/3/6,26,3、授權(quán)藝術(shù),現(xiàn)代管理三大特點(diǎn)管理內(nèi)容復(fù)雜化組織結(jié)構(gòu)扁平化工作節(jié)奏加速化,授權(quán)三戒不敢授權(quán)，是對(duì)自己缺乏信心； 授權(quán)不到位，是對(duì)屬下缺乏信心；授權(quán)過(guò)了頭，是對(duì)事業(yè)缺乏責(zé)任心。,2024/3/6,27,4、協(xié)調(diào)藝術(shù)格拉丘納斯人際關(guān)系數(shù)學(xué)模型,2024/3/6,28,領(lǐng)導(dǎo)干部協(xié)調(diào)人際關(guān)系數(shù)量一覽表,2024/3/6,29,5、溝通藝術(shù),觀點(diǎn)之一 溝通，是管理的本質(zhì)，

11、 是柔性化時(shí)代的必然 要求。從一定意義上 講，沒(méi)有溝通，就沒(méi) 有管理。,觀點(diǎn)之一 溝通，包括思想 交流和信息傳遞。,2024/3/6,30,關(guān)于管理的三個(gè)50%,管理中50%的問(wèn)題是因?yàn)闇贤ú粔蛟斐傻摹?0%的管理問(wèn)題是需要通過(guò)溝通去解決的。管理者50%的時(shí)間應(yīng)該用于溝通。,2024/3/6,31,6、激勵(lì)藝術(shù),觀點(diǎn)之一激勵(lì)，是管理的核心，是脫穎人才的關(guān)鍵。

12、,觀點(diǎn)之三管理者擅長(zhǎng)控制，領(lǐng)導(dǎo)者擅長(zhǎng)激勵(lì)。,觀點(diǎn)之四魏杰說(shuō)：國(guó)有企業(yè)沒(méi)激勵(lì)，民營(yíng)企業(yè)沒(méi)約束。,觀點(diǎn)之二過(guò)度的壓力能使天才變成白癡，適度的激勵(lì)能使白癡變成天才。,2024/3/6,32,7、講話藝術(shù),任何人都需要講話藝術(shù)一句話能把人說(shuō)笑，一句話也能把人說(shuō)跳。酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多。良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒。,領(lǐng)導(dǎo)干部更需要講話藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者，開(kāi)會(huì)就是上班，講話就是工作。領(lǐng)導(dǎo)者，光說(shuō)不干不

13、行，光干不說(shuō)更不行。,2024/3/6,33,8、開(kāi)會(huì)藝術(shù),國(guó)民黨稅多，共產(chǎn)黨會(huì)多。通過(guò)開(kāi)會(huì)，傳達(dá)精神，討論問(wèn)題，交流思想，統(tǒng)一意志，這并非共產(chǎn)黨的獨(dú)創(chuàng)，而是世界上一切組織的通行做法。,2024/3/6,34,9、自我形象設(shè)計(jì)藝術(shù),內(nèi) 容心理設(shè)計(jì)人格設(shè)計(jì)儀表設(shè)計(jì)舉止設(shè)計(jì),觀 點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)者，不僅要有 高尚的人格和淵博 的知識(shí)，而且還要 有一個(gè)美好的形象,2024/3/6,35,三、提升領(lǐng)

14、導(dǎo)藝術(shù)六條建議,一要把握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的知識(shí)性二要把握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的隨機(jī)性三要把握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的層次性四要把握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的趨勢(shì)性五要把握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的途徑性六要把握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的本質(zhì)性,2024/3/6,36,一要把握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的知識(shí)性,博覽群書(shū)博采眾長(zhǎng)博學(xué)多才多才多藝,2024/3/6,37,二要把握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的隨機(jī)性,領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)主要特征表現(xiàn)為邏輯性領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)主要特征表現(xiàn)為隨機(jī)性,2024/3/6,38,在不同類(lèi)別的地區(qū)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要求不一樣。如東部、中

15、部、西部。要因地制宜。在不同性質(zhì)的單位當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要求不一樣。如軍隊(duì)和地方，事業(yè)和企業(yè)，學(xué)校、醫(yī)院、科研院所等。你是個(gè)好師長(zhǎng)未必能當(dāng)個(gè)好市長(zhǎng)，你是個(gè)好校長(zhǎng)未必能當(dāng)個(gè)好的董事長(zhǎng)或總經(jīng)理。要因單位制宜。在不同層級(jí)的機(jī)構(gòu)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要求不一樣。如中央、省、地、縣、鄉(xiāng)。你是個(gè)好部長(zhǎng)未必是個(gè)好省長(zhǎng)，你是個(gè)好市長(zhǎng)未必是個(gè)好司長(zhǎng)。要因?qū)蛹?jí)制宜。在同一類(lèi)機(jī)構(gòu)不同條件的單位當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要求不一樣。如先進(jìn)單位和后進(jìn)單位的領(lǐng)導(dǎo)不是一種當(dāng)法。要因條件制宜。在同一

16、個(gè)單位不同發(fā)展時(shí)期當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要求不一樣。如初創(chuàng)時(shí)期、成長(zhǎng)時(shí)期、成熟時(shí)期、衰退時(shí)期。要因時(shí)制宜。在同一個(gè)單位不同的部門(mén)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要求不一樣。如綜合部門(mén)和專(zhuān)業(yè)部門(mén)。要因部門(mén)制宜。,,2024/3/6,39,三要把握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的層次性,2024/3/6,40,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)層次差異性比較,,2024/3/6,41,安東尼結(jié)構(gòu),2024/3/6,42,領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的比例結(jié)構(gòu),2024/3/6,43,領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的六大不同,2024/3/6,44,層

17、級(jí)不同關(guān)注點(diǎn)不同,2024/3/6,45,四要把握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的途徑性,更新觀念變革思維調(diào)整心態(tài)復(fù)合素質(zhì),2024/3/6,46,路徑之一：觀念要超前,第一，只有疲軟的產(chǎn)品，沒(méi)有疲軟的市場(chǎng)。 第二，只有落后的管理，沒(méi)有落后的組織。 第三，只有無(wú)能的將領(lǐng)，沒(méi)有無(wú)能的士兵。 第四，思路決定出路。 第五，預(yù)應(yīng)勝過(guò)因

18、應(yīng)。 第六，輸血不如造血。 第七，實(shí)力決定魅力。 第八，能力決定魄力。 第九，信息路決定富裕路。 第十，人才決定錢(qián)財(cái)。,現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者必須確立十個(gè)新觀念,2024/3/6,47,路徑之二：思維要敏捷,由平面思維向立體思維變革由個(gè)體思維向群體思維變革由聚焦

19、思維向發(fā)散思維變革由片面思維向辨證思維變革由單向思維向多向思維變革由順向思維向逆向思維變革由邏輯思維向創(chuàng)造思維變革由黑暗思維向光明思維變革,現(xiàn)代人思維八大變革,2024/3/6,48,路徑之三：心態(tài)要積極,Ⅰ 積極暗示Ⅱ 積極溝通Ⅲ 樂(lè)事清單Ⅳ 前排就座Ⅴ 大聲說(shuō)話Ⅵ 抬頭走路Ⅶ 散步提速Ⅷ 常照鏡子Ⅸ 笑口常開(kāi)Ⅹ 學(xué)會(huì)幽默,培養(yǎng)心態(tài)方法種種,2024/3/6

20、,49,領(lǐng) 導(dǎo) 者 心 態(tài),上聯(lián)：早退晚退早晚是退晚退不如早退 下聯(lián)：早死晚死早晚是死早死不如晚死 橫批：早退晚死上聯(lián)：生是偶然死是必然生生死死順其自然 下聯(lián)：上是偶然下是必然上上下下處之泰然 橫批：自然泰然上聯(lián)：官當(dāng)多大為大帶長(zhǎng)就行 下聯(lián)：錢(qián)掙多少為多夠花就行 橫批：知足就行,2024/3/6,50,路徑之四：素質(zhì)要復(fù)合,知識(shí)復(fù)合能力復(fù)合智商與情商復(fù)合,2024/3/6,51

21、,五要把握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的趨勢(shì)性,頭馬式空氣式木匠式醫(yī)生式,席酉民提出未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)四種類(lèi)型,2024/3/6,52,六要把握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的本質(zhì)性----領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)精髓要義16不,正職四不：總攬不獨(dú)攬；宏觀不主觀； 果斷不武斷；放手不撒手。副職四不：獻(xiàn)策不決策；到位不越位； 超前不搶前；出力不出名。相互四不：理解不誤解；補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)；