1、網上商店已經成為電子商務的主要模式,研究消費者在線購物的動機有利于電子商務的發(fā)展.我國擁有巨大的網上商店潛在客戶,網上商店的發(fā)展前景已受到學術界和企業(yè)界的關注.本研究將信任、安全、口碑、交易成本和使用互聯(lián)網的經驗等變量與技術接受模型整合,結合我國實際情況,建立消費者網上購物動機的概念模型并運用結構方程模型驗證.研究結果如下:1.確立了消費者網上購物的主要影響因素.本研究在參考國外在此領域研究的基礎上,提出了基于我國實際情況的消費者網上購

2、物的影響因素.2.明確了以上影響因素之間的相互關系和作用,并發(fā)現(xiàn)了這些相互影響的因素之間對消費者網上購物的作用機理.3.結果表明,信任是影響消費者網上購物動機的顯著因素;感知的有用性和感知的易用性顯著地直接影響消費者網上購物的動機;感知的易用性與感知的有用性之間沒有顯著的因果關系;交易成本顯著地直接影響消費者網上購物動機;交易成本越小,消費者對網上商店感知的有用性就越大,消費者也就越可能信任網上商店;消費者使用互聯(lián)網的經驗顯著地影響感知