1、《市場(chǎng)營銷學(xué)》開放本科期末綜合練習(xí)及答案《市場(chǎng)營銷學(xué)》開放本科期末綜合練習(xí)及答案第一章市場(chǎng)營銷學(xué)的由來與市場(chǎng)觀念的演進(jìn)一、判斷正誤一、判斷正誤1、市場(chǎng)營銷學(xué)是本世紀(jì)初在英國產(chǎn)生的。（錯(cuò)）2、市場(chǎng)營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)等基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。（對(duì)）3、市場(chǎng)營銷觀念是以消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)思想。（對(duì)）4、處于形成階段的市場(chǎng)營銷學(xué)研究的一個(gè)突出特點(diǎn)是：人們將營銷理論和企業(yè)管理的實(shí)踐密切的結(jié)合起來。（錯(cuò)）5、市場(chǎng)營

2、銷就是推銷和廣告。（錯(cuò)）二、單項(xiàng)選擇二、單項(xiàng)選擇1.市場(chǎng)營銷學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)是在（C）。A、20世紀(jì)50年代B、20世紀(jì)初C、20世紀(jì)70年代D、18世紀(jì)中葉2一種觀點(diǎn)認(rèn)為，只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、增加產(chǎn)品的功能，便會(huì)顧客盈門。這種觀念就是（B）。A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場(chǎng)營銷觀念3市場(chǎng)營銷的核心是（D）。A生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷4以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為座右銘的企業(yè)是（C）企業(yè)？A生產(chǎn)

3、導(dǎo)向型B.銷售導(dǎo)向型C.市場(chǎng)營銷導(dǎo)向型D.社會(huì)營銷導(dǎo)向型5.在市場(chǎng)營銷的初創(chuàng)階段，其主要研究內(nèi)容是：(A)A.推銷與廣告的方法B.如何提高生產(chǎn)效率C.如何改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量D.制定適宜的產(chǎn)品價(jià)格三、問答三、問答1如何正確理解市場(chǎng)和市場(chǎng)營銷的含義？教材p4p62市場(chǎng)營銷學(xué)的學(xué)科性質(zhì)與研究對(duì)象如何？教材p9103五種市場(chǎng)觀念的內(nèi)涵如何？教材p1114現(xiàn)代市場(chǎng)觀念與傳統(tǒng)觀念有何不同？教材p1415第二章企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃與營銷管理過程一、判斷正誤一、判斷

4、正誤1、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的第一個(gè)步驟是確定企業(yè)目標(biāo)。（錯(cuò)）2、制定產(chǎn)品投資組合戰(zhàn)略方案，首先要作的是劃分戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。（對(duì)）3、某企業(yè)一義務(wù)單位呈低市場(chǎng)增長率、高相對(duì)市場(chǎng)占有率，對(duì)它最適宜的投資策略是發(fā)展策略。（錯(cuò)）4、企業(yè)采取種種積極的措施在現(xiàn)有的市場(chǎng)上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售，這就是市場(chǎng)開發(fā)。（錯(cuò)）5、某拖拉機(jī)公司以前向橡膠和輪胎公司采購所需輪胎，現(xiàn)決定自己辦廠生產(chǎn)輪胎。這就實(shí)現(xiàn)了前向一體化。（錯(cuò)）二、單項(xiàng)選擇二、單項(xiàng)選擇1、“適應(yīng)企業(yè)界解決

5、問題的需要”，這是IBM公司為自己規(guī)定的（B）。A、企業(yè)的短期目標(biāo)B、企業(yè)的任務(wù)C、企業(yè)的經(jīng)營策略D、企業(yè)的計(jì)劃2、對(duì)那些處于發(fā)展行業(yè)中的企業(yè)和目前經(jīng)營業(yè)績好、環(huán)境變化不大的企業(yè)適宜采用（C）戰(zhàn)略。A、緊縮B、抽資C、穩(wěn)定發(fā)展D、維持3、某油漆公司不僅生產(chǎn)油漆，并擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫（A）。A、前向一體化B、后向一體化C、水平一體化D、多角化4、市場(chǎng)營銷組合是指（D）。A、對(duì)企業(yè)微觀環(huán)境因素的組合“引申需求”。(對(duì))

6、4消費(fèi)品盡管種類繁多，但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替代。（錯(cuò)）5影響購買者決策的心理因素主要包括職業(yè)、生活方式、性格、動(dòng)機(jī)等。（錯(cuò)）二、單項(xiàng)選擇二、單項(xiàng)選擇1、一個(gè)消費(fèi)者的完整購買過程是從（A）開始的。A、引起需要B、籌集經(jīng)費(fèi)C、收集信息D、決定購買2、分析影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了（D）。A、降低調(diào)研成本B、了解消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)承受能力C、區(qū)分不同階層消費(fèi)者以滿足他們不同的需要D、采取適當(dāng)?shù)臓I銷策略技巧，以誘導(dǎo)消費(fèi)者作

7、出對(duì)企業(yè)有利的購買決策3、在生產(chǎn)者的購買決策過程中，新購這種類型最為復(fù)雜，需經(jīng)過8個(gè)階段，其中最后一個(gè)階段是：（C）A、接受和分析供應(yīng)企業(yè)的報(bào)價(jià)B、安排訂貨程序C、執(zhí)行情況的反饋和評(píng)價(jià)D、詳細(xì)說明需求項(xiàng)目的特點(diǎn)和數(shù)量4、小劉計(jì)劃購買一臺(tái)電腦，但他既缺乏電腦方面的知識(shí)，又不了解有關(guān)的市場(chǎng)情況，對(duì)他這樣的消費(fèi)者，企業(yè)當(dāng)務(wù)之急的營銷措施是（A）。A、適時(shí)傳遞有關(guān)產(chǎn)品的信息B、大幅度降低產(chǎn)品的價(jià)格C、保證一定的存貨水平D、贈(zèng)品銷售5、下列因素中

8、哪個(gè)不是影響生產(chǎn)者購買決策的主要因素？(B)A.環(huán)境B.文化C.組織D.個(gè)人三、問答三、問答1、影響消費(fèi)者行為的外在因素主要有哪些教材p7375相關(guān)群體的含義？教材p73它是如何影響消費(fèi)者行為的？教材p742、消費(fèi)者購買行為主要有哪幾種類型？各種類型的特點(diǎn)及企業(yè)的營銷對(duì)策如何？教材p763、消費(fèi)者購買決策過程包含哪幾個(gè)階段？企業(yè)如何根據(jù)各階段購買行為的特點(diǎn)引導(dǎo)和刺激消費(fèi)者行為？教材p7778第五章市場(chǎng)調(diào)研與需求預(yù)測(cè)一、判斷正誤一、判斷正

9、誤1市場(chǎng)營銷人員運(yùn)用的最基本的信息系統(tǒng)是市場(chǎng)營銷調(diào)研系統(tǒng)。（錯(cuò)）2市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法主要有定性預(yù)測(cè)和定量預(yù)測(cè)兩大類。（對(duì)）3在市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)中，一般只有在現(xiàn)存的第二手資料已過時(shí)、不準(zhǔn)確、不完整甚至不可靠的情況下，才花較多的費(fèi)用和時(shí)間去收集第一手資料。（對(duì)）4有效的營銷調(diào)研一般包括五個(gè)步驟，其中第一個(gè)步驟是確定問題研究目標(biāo)。（對(duì)）5預(yù)測(cè)對(duì)象的發(fā)展變化表現(xiàn)為圍繞某一水平上下波動(dòng)，可以采用一次移動(dòng)平均法、加權(quán)移動(dòng)平均法和一次指數(shù)平滑法進(jìn)行預(yù)測(cè)。（對(duì)

10、）二、單項(xiàng)選擇二、單項(xiàng)選擇1、以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場(chǎng)調(diào)查研究是（C）研究。A、探測(cè)性B、描述性C、因果關(guān)系D、預(yù)測(cè)性2、市場(chǎng)營銷調(diào)研和市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)的主要區(qū)別是（D）。A、市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)主要研究環(huán)境變化B、市場(chǎng)營銷調(diào)研是為了解決具體問題C、市場(chǎng)營銷調(diào)研提供連續(xù)不斷的管理信息D、市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)是相互作用的，并且其發(fā)展是定向的3、回歸分析技術(shù)是（D）預(yù)測(cè)方法的主要工具。A、對(duì)數(shù)直線趨勢(shì)B、線性變化趨勢(shì)