更新商業(yè)-麥當(dāng)勞管理制度_第1頁
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文檔簡介

1、高級經(jīng)理營運總監(jiān)SNR。MGR。D。O。行政部開發(fā)部工程部設(shè)備維修部設(shè)備采購部人力資源部營運部訓(xùn)練部市場部公關(guān)部采購部財務(wù)部公共事務(wù)部餐廳RESTAURANTP2公司的基本政策P21開門政策,溝通★海報欄辦公室和餐廳都放置海報欄,用于張貼與你工作有關(guān)的安全、工作條件和其它事宜的公告和通知,餐廳由餐廳經(jīng)理,辦公室由行政和人力資源部負責(zé)控制使用該報欄。任何人希望通過海報欄發(fā)布有關(guān)住處都要事先征得他她們的同意?!镆庖娬{(diào)查麥當(dāng)勞至少會在一年一度

2、向所有工作伙伴全面征詢關(guān)于他的工作及對營運的意見,并對此保密。這些答案將有助于改善上級的管理?!锖侠砘ㄗh在你的工作中,你可能會有些建議、更好的工作方法或建設(shè)性的批評。麥當(dāng)勞歡迎批評和建議,這對我們麥當(dāng)勞的成功和未來都是重要的,請向你的直接上司轉(zhuǎn)告你的建議。★開門政策如果任何工作伙伴對于手冊上內(nèi)容有疑問或?qū)τ谌魏喂ぷ鳁l件有擔(dān)心時,餐廳管理層和辦公室管理層會為他們開放并進行個別討論。只要工作伙伴有意思,鼓勵他們運用這一“開門政策”。同樣當(dāng)

3、你的主管不能解決問題時,總經(jīng)理會鼓勵你使用這一“開門政策”,幫助你解決問題。★問題解決,申訴程序顯然我們麥當(dāng)勞是一家有進取性及有良好信譽的公司,但我們也認識到每個人總不時會有些與經(jīng)營或管理有關(guān)的難題。這些難題又不能在員工會議、座談會或?qū)n}討論中解決。如果哪位工作伙伴感到他們有這類問題并期望與他們的主管進行討論,他們應(yīng)自由地與他們的主管或總經(jīng)理進行溝通。當(dāng)然這種溝通亦應(yīng)按照一定的程序進行:直屬上司,上司的上司,副總經(jīng)理,總經(jīng)理。★座談會座

4、談會是工作伙伴和管理層之間的小型非正式的討論,目的在于探討一些意見、建議和問題。這種會每季度一次或在管理層認為必要時召開,對工作伙伴來說這種座談會是使他們的看法能讓公司了解的機會。★員工大會員工大會是一種員工與管理層互相溝通的又一種形式,一般的,每三個月至少召開一次員工大會。辦公室的職員大會是由公司向辦公室職員傳遞公司經(jīng)營情況及公司政策等有關(guān)信公司辦公室人員在法定假日加班需經(jīng)主管及主管的正付總經(jīng)理批準,方可享受日工資三倍的待遇。l部門主

5、管及其以上人員在法定假日加班幾天,僅可補休幾天?!锔豆べY日:麥當(dāng)勞按月向工作伙伴發(fā)放工資。每月第5個工作日前發(fā)放上月的工資,并通過工商銀行將工資輸入個人帳戶,再由個人提取使用?!锖贤贤冢喊凑展?、公正的原則麥當(dāng)勞會與你簽訂符合國家有關(guān)法律的勞動合同,勞動合同是雙方相互的約定。公司的法定代理人或者法定代理委托人與你簽訂了勞動合同,雙方就獲得了按照合同所寫明的權(quán)力并且也承諾了雙方所要承擔(dān)的義務(wù),合同期則是這種承諾的期限一般為二年。在這

6、一期限中,雙方彼此會建立信任和了解以致可能續(xù)展至下一個更長的期限,并擴展雙方更多的權(quán)力和義務(wù)?!锱嘤?xùn)協(xié)議:為了公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,為了更多地培養(yǎng)那些有成績、有貢獻的工作伙伴,麥當(dāng)勞會安排一些海外的訓(xùn)練機會或國內(nèi)其他省市一個月以上的培訓(xùn),一旦這種機會提供給你,麥當(dāng)勞將按照公平的原則與你簽訂關(guān)于你自愿接受培訓(xùn)的協(xié)議(協(xié)議書的內(nèi)容另定)。如果協(xié)議簽訂,你應(yīng)遵循協(xié)議的有關(guān)內(nèi)容,在培訓(xùn)回來后以自己的行動爭取更佳的表現(xiàn),以證明麥當(dāng)勞的培訓(xùn)之有效以及你主

7、管對你期望和培養(yǎng)之正確。如果培訓(xùn)合同期未滿,你不能制造任何理由或借口達到離職的目的,如果你提出辭職或被解聘,麥當(dāng)勞將按照培訓(xùn)合同向你追討培訓(xùn)費。培訓(xùn)協(xié)議與聘用合同同樣有效,當(dāng)合同期規(guī)定的期限與培訓(xùn)協(xié)議簽訂的期限有差異時,以培訓(xùn)協(xié)議為準?!镌囉闷?,轉(zhuǎn)正,試用期延長:l你的頭六個月的工作為試用期,這個時期是你與麥當(dāng)勞互相了解的機會。試用期即享受正式工資待遇。如果試用期內(nèi)的任何時候,你認為麥當(dāng)勞對你不合適,你可以完全自由地提出辭職。同樣麥當(dāng)勞

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