1、伴隨著信息技術的發(fā)展，在線學習方式越來越為大眾所接受。構建一個E-learning平臺是實現(xiàn)在線學習的基礎。高?；蚺嘤枡C構在利用開源課程管理系統(tǒng)進行E-learning平臺的開發(fā)過程中，主要關注于核心業(yè)務的開發(fā)，卻忽略了系統(tǒng)的反饋功能，忽略對整個平臺不同方面的評價與監(jiān)管。評價與監(jiān)管是保障網(wǎng)絡教育服務質(zhì)量、持續(xù)改進和提升網(wǎng)絡教育服務質(zhì)量的關鍵，其作用是不可忽略的。目前對E-learning平臺評價與監(jiān)管方面的研究存在以下幾個問題：1．對E

2、-learning平臺的評價研究主要集中在制定平臺服務質(zhì)量的各種指標，層次較淺，并帶有一定主觀性。2．E-learning平臺的評價結果主要用于管理員進行決策，卻忽略了教師和學生這兩種角色用戶的評價與監(jiān)管需求。3．E-learning平臺評價的數(shù)據(jù)源主要來自于顯式數(shù)據(jù)，沒有采用數(shù)據(jù)挖掘手段進行更深層次的探索。本文針對以上問題，研究學習了國內(nèi)外E-learning評價的相關理論及各種評價模型，然后提出了以參與者為導向基于日志分析的評價與監(jiān)

3、管的策略，采用綜合評價方法，從系統(tǒng)設計的角度出發(fā)，通過分析評價量表的顯式數(shù)據(jù)及用戶訪問日志所得的隱式數(shù)據(jù)這兩種方法來獲取評價所需數(shù)據(jù)源。最后，在上述理論與技術的基礎上，設計開發(fā)了E-learning平臺評價與監(jiān)管系統(tǒng)。論文的研究工作主要包括：
　　 (1)閱讀文獻，研究學習了E-learning平臺評價與監(jiān)管的相關理論，包括評價與監(jiān)管的內(nèi)涵及原則，平臺服務質(zhì)量指標，資源評價原則及指標以及當前已有的各種E-learning評價策略

4、。
　　 (2)重點研究了以E-learning平臺參與者為導向基于日志的評價與監(jiān)管策略。通過分析E-learning平臺三種重要角色用戶的特性，遵循E-learning評價的原則，確定了針對管理員的平臺級評價與監(jiān)管策略，針對教師的課程級評價與監(jiān)管策略以及針對學生的資源個性化推薦策略。
　　 (3)根據(jù)以上理論，對E-learning平臺評價與監(jiān)管系統(tǒng)進行總體分析和設計。該系統(tǒng)分為三部分，一是：管理員平臺級的評價與監(jiān)管，

5、包括平臺年報及資源統(tǒng)計模塊；二是：教師課程級的評價與監(jiān)管，包括統(tǒng)計課程站點及學習工具各個時段訪問情況的模塊；三是：針對學生的資源個性化推薦模塊。重點分析了各個模塊需要實現(xiàn)的功能及其工作流程。
　　 (4)實現(xiàn)了E-learning平臺評價與監(jiān)管系統(tǒng)中管理員、教師及學生三者的評價與監(jiān)管功能，并將其部署及應用在村鎮(zhèn)教育資源配置與遠程服務平臺進行測試。
　　 與其他同類型關于E-learning評價的研究相比，本文的特色之處在

6、于：一方面，借鑒SERVQUAL模型及《教育資源建設技術規(guī)范》，確立了E-learning平臺服務質(zhì)量及資源的評價指標；另一方面，從系統(tǒng)設計的角度，采用綜合評價方法，遵循E-learning評價的原則，提出了以參與者為導向基于日志分析的評價模型，確立了從管理員、教師和學生三個方面對E-learning進行評價與監(jiān)管的策略。通過分析三種角色用戶不同的需求，針對管理員提出了平臺級監(jiān)管策略，針對教師提出了課程站點級監(jiān)管策略，針對學生提出了通過