1、V 9 9 5 9 ‘0學(xué)校編號學(xué) 號1 0 3 9 42 0 0 3 5 4 7圖書分類號密 經(jīng)福建師范大學(xué)碩士學(xué)位論文地方政府績效評估新思路～一平街計分卡在地方政府的應(yīng)用A n e w i d e a0 1 1t h em e a s u r e m e n t s o f l o c a lg o v e r n m e n t p e r f o r m a n c e·- - - - t h eB a l a n c

2、 e dS c o r e C a r da p p l i c a t i o n o n l o c a lg o v e r n m e n t學(xué)科專業(yè)：研究方 向：指導(dǎo)教師：申請學(xué)位級別：吳超論文提交日期：論文評閱人：論文答辯日期：答辯委員會主席：學(xué)位授予單位：學(xué)位授予日期；2 0 0 6 年4 月gQ Q §生壘且gQQ §璽§。旦握瑟題墮盍堂! Q Q §生曼L 且一一一～A b s

3、t r a c tB e i n gt h eh o ta n dh a r d p o i n to n a d m i n i s t r a t i o n ，t h e m e a s u r e m e n to fg o v e r n m e n tp e r f o r m a n c eh a sp r a c t i c a lm e a n i n go n o v e r c o m i n gt h e a d

4、 m i n i s t r a t i o n b o t t l e n e c k ：I n n o v a t i n g t h em a n a g es y s t e m ：p u t t i n gf o r w a r dt h eg o v e r n m e n t p e r f o r m a n c e ．W h i l et h e r ei S s t i l lg r e a tg a p b e t

5、 w e e nt h e m e a s u r e m e n t so f l o c a lg o v e r n m e n tp e r f o r m a n c et h e o r yr e s e a r c h ，p r a c t i c a le x p l o r ea n d t h e p r a c t i c e n e e d ．T o s o l v e t h ep r o b l e mo n

6、 t h em e a s u r e m e n to fg o v e r n m e n tp e r f o r m a n c e ，w ea d o p tt h e B a l a n c e d S c o r e C a r d ，a n a d v a n c e d s y s t e m t o d e s i g n t h e l o c a l g o v e r n m e n tp e r f o r

7、m a n c em e a s u r e m e n t ．I t i S ：F i r s t w ed e b a t e t h e m e a n i n ga n d t h ek e y e l e m e n to f g o v e r n m e n t p e r f o r m a n c em e a s u r e m e n ts y s t e m ：s u m m a r i z e c u r r

8、e n tS i t u a t i o no f t h et h e o r yr e s e a r c hi n i n n e rc o u n t r ya n da b r o a d ：a n a l y z et h ep r o b l e ma n dc a u s e o nt h ep r e s e n tl o c a lg o v e r n m e n tp e r f o r m a n c em e

9、 a s u r e m e n t s y s t e mS e c o n d w e a n a l y z e a n d c o m p a r e t h e t h r e e m a i n g o v e r n m e n t p e r f o r m a n c em e a s u r e m e n tw a y s f r o m t h eu s i n gb a c k g r o u n d ，v a

10、 l u es t a n d a r da n d i n d e x s y s t e m ．W ef i n d t h a t t h e B a l a n c e d S c o r e C a r d i S t h e m o s t e f f e c t i v e t o o l o n g o v e r n m e n tp e r f o r m a n c em e a s u r e m e n t ．

11、W e a l s oe l a b o r a t et h et h e o r ya n dp r a c t i c eo ft h e B a l a n c e dS c o r eC a r di ng o v e r n m e n t sa n de n t e r p r i s e s ：p o i n to u t t h a tt h eB a l a n c e dS c o r eC a r di s b

12、o t ha n a d v a n c e dv a l u es y s t e ma n ds t r a t e g i c m a n a g et 0 0 1 ．I th a s s u c c e e d e di np r i v a t ed e p a r t m e n ta n d w i l l h a v e t h e o p p o r t u n i t ya n d p o s s i b i l i

13、 t yo f s u c c e s si ng o v e r n m e n t ．T h e no nt h ef e a t u r ea n dp r a c t i c a lc o n d i t i o n ，t h ep a p e rc o n s t r u c t st h e B a l a n c e dS c o r e C a r d s y s t e m ，p r o v i d e s a n o

14、 p e r a t i v e m a n a g e t o o l f o r l o c a l g o v e r n m e n tp e r f o r m a n c em e a s u r e m e n t ．W ea l s oa n a l y z et h ef o u r d e t a i 1 sa n ds t e p s ，t h em e a n i n g sa n d a t t e n t i

15、 o n so n t h ea p p ] i c a t i o no f B a l a n c e d S c o r eC a r d ．F i n a l l y ，t h ep a p e rf i n g e r s o u t t h ep o t e n t i a lo b s t r u c t i n t h eB a l a n c e dS c o r eC a r da p p l i c a t i o