1、隨著我國公共服務標準化試點的發(fā)展，公共服務標準化實踐越來越豐富多元。然而，公共服務標準化在取得一定發(fā)展與成效的同時，也遇到了發(fā)展瓶頸，在實踐中存在著許多制約性因素。這些制約性因素存在于公共服務標準化的環(huán)境中，對公共服務標準化的有效落實與長期發(fā)展產(chǎn)生重大的影響。落實公共服務標準化，一方面要對公共服務標準化環(huán)境進行分析，研究環(huán)境的影響因素構(gòu)成，總結(jié)環(huán)境的類型;另一方面要根據(jù)不同環(huán)境類型所具備的優(yōu)勢與劣勢，機會與威脅，有針對性的進行環(huán)境建設。

2、
　　本文分為四個部分，第一部分是緒論，論述了選題的背景與原因，梳理了相關的理論文獻，厘定了基礎概念，理清研究思路并設計研究方法;第二部分是公共服務標準化環(huán)境建設的理論基點，包括環(huán)境與公共服務標準化的相關分析、公共服務標準化環(huán)境的類別分析、公共服務標準化環(huán)境建設“分總式”分析結(jié)構(gòu)設計;第三部分是公共服務標準化環(huán)境影響因素分析，包括基于PEST視角的公共服務標準化建設宏觀環(huán)境分析以及基于“人-組織-權力-考核”邏輯順序的公共服務標準

3、化內(nèi)部環(huán)境分析;第四部分探討公共服務標準化的環(huán)境建設，基于SWOT結(jié)構(gòu)構(gòu)建公共服務標準化環(huán)境分析模型，得出對公共服務標準化發(fā)展產(chǎn)生不同作用的四種環(huán)境類型，最后有針對性地構(gòu)建公共服務標準化最佳環(huán)境。
　　基于已有的研究，本文的研究可能的創(chuàng)新點有:一是從行政生態(tài)著手，對公共服務標準化環(huán)境進行專門研究，分析了公共服務標準化的外生影響因素與內(nèi)生影響因素;二是引用并創(chuàng)新企業(yè)的環(huán)境分析模型，構(gòu)建了公共服務標準化環(huán)境分析模型，總結(jié)出公共服務標準