1、拒絕言語行為是一種日常的言語行為，不同文化群體的人們有著各自表達拒絕的方式，如何得當地表達拒絕在跨文化交際中至關重要。過去的幾十年中，國內外的學者對拒絕言語行為進行了大量研究，然而這些研究主要關注語言學本體。從跨文化視角進行的研究相對較少，實證研究則更少。
　　本文立足于跨文化研究中的面子理論，采用參與觀察法和深度訪談的形式，對一家在我國設立的跨國企業(yè)的中美員工的拒絕言語行為進行了研究，旨在發(fā)現兩個文化群體的員工在該言語行為的使用

2、上的異同，進一步探索其背后的文化誘因。
　　研究結果表明，中美員工都傾向于采用多種拒絕策略相結合的拒絕策略，以減小拒絕言語行為對面子所形成的威脅；相比直接拒絕策略，中美員工都傾向于更多地采用間接拒絕策略，且使用間接拒絕策略的頻率基本相同；“給理由/暗示”的拒絕策略是兩個文化群體員工普遍采用的拒絕策略。綜合研究發(fā)現，在華跨國企業(yè)的中美員工的拒絕言語行為有明顯的趨同傾向。然而，由于不同的文化根源以及對面子的不同理解，兩組員工在某些拒絕