1、知識型員工有其獨特性，是企業(yè)內(nèi)對企業(yè)競爭優(yōu)勢有重要作用的一類群體，HC集團知識型員工激勵出現(xiàn)了非常嚴(yán)重的問題，知識型員工工作積極性不高，知識型員工離職現(xiàn)象非常嚴(yán)重。知識型員工的積極性低下和較高的離職率一方面造成了HC集團知識的流失并加大了集團人力資源管理成本，削弱了集團的競爭力；另一方面流失的知識型員工加盟競爭對手的企業(yè)，為自己培養(yǎng)了很多競爭對手，造成了核心技術(shù)外泄和顧客的流失。所以，探索HC集團知識型員工激勵中存在的問題，并提出解決對

2、策是目前HC集團生存和成長面臨的主要問題。
　　首先對HC集團進行了簡單的介紹，在此基礎(chǔ)上界定了HC集團知識型員工的四種類型。在介紹HC集團知識型員工激勵現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，通過247份有效問卷，分析HC集團知識型員工激勵中存在的主要問題。接著通過對42位受訪者的半結(jié)構(gòu)化訪談，明確了HC集團知識型員工激勵中存在問題的原因，進而針對具體的原因提出解決問題的對策。最后，提出有針對性的五條落實對策和三條保障措施，以真正解決HC集團知識型員工激

3、勵中存在的問題。
　　論文的研究結(jié)論包括四個方面：（1）HC集團知識型員工激勵中存在四個問題，分別是缺乏晉升空間、缺乏公平性、工作缺乏挑戰(zhàn)性和社會支持不足。（2）闡明HC集團知識型員工激勵中存在的四個問題的原因并提出解決對策。（3）HC集團解決激勵問題，應(yīng)該針對集團的實際情況著手從招聘流程、培訓(xùn)工作、績效管理、薪酬管理體系和員工關(guān)系管理等五個方面落實。（4）HC集團解決知識型員工激勵問題需要從轉(zhuǎn)變對知識型員工的態(tài)度和管理思路、導(dǎo)入