1、廣場是城市空間體系的重要組成部分，也是城市居民社會活動的中心。自20世紀(jì)90年代中期以來，隨著城市建設(shè)的持續(xù)推進，廣場成為中國城市建設(shè)的熱點。杭州作為著名休閑之都，近十幾年也興建了大量的城市廣場，這些廣場對于城市形象的構(gòu)建、市民生活品質(zhì)的提高都具有重要意義，那么使用者對這些城市廣場評價如何?現(xiàn)階段，有必要對杭州城市廣場做一次細(xì)致的研究，傾聽對廣場最有發(fā)言權(quán)的群體——使用者對廣場的感受和評價，并進一步探討令使用者滿意的城市廣場具備什么特征

2、。這些問題的回答對于杭州乃至全國城市廣場的建設(shè)都有重要的現(xiàn)實意義。
　　 本文選取杭州五個代表性城市廣場——吳山廣場、運河廣場、西湖文化廣場、慶春廣場和錢江新城市民廣場進行研究。研究采用定量方法進行，首先通過文獻研究、專家討論、實地調(diào)查等方式選取廣場滿意度評價因素，構(gòu)建了滿意度評價指標(biāo)體系，再通過500份問卷調(diào)查獲得第一手?jǐn)?shù)據(jù)資料，最后借助均數(shù)分析法與回歸分析法對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。經(jīng)過這些實地調(diào)查及定量分析發(fā)現(xiàn)：(1)杭州城市廣