1、近年來，關于組織公民行為(OCB)對團隊效能和績效影響的研究成為管理學家們和實際工作者關注的一個重要課題。團隊公民行為(TCB)，是組織公民行為從個體層面向團隊層面類推的一個概念，它反映的是團隊群體的公民行為水平?，F有研究表明，TCB相對于OCB而言，有其獨特的內涵與作用，但已有的國內研究卻很少將兩者區(qū)分。近幾年來，伴隨著OCB的研究熱潮，學者們開始針對TCB進行細致地研究和探討。 過去的研究大多是針對公民行為與效能之間的關系；

2、但是考慮到公民行為與效能的內涵中所包含的周邊績效的交叉性以及強相關性，本文將其中周邊績效的內容剝離出來，對剩下的任務績效部分進行深入和細致地研究；并根據技術研發(fā)團隊的工作性質以及前人的研究成果，將團隊任務績效分成創(chuàng)新績效和計劃符合度兩個維度進行研究。 隨著經濟全球化進程的加快，企業(yè)面臨的競爭越來越激烈和多樣化。越來越多的企業(yè)意識到只有提高自主創(chuàng)新的能力，增加產品的科技含量，提高產品的附加值，才能增強企業(yè)實力、謀得長遠發(fā)展?，F今，

3、大多數的企業(yè)以項目團隊的形式來進行技術和研發(fā)工作，企業(yè)技術研發(fā)團隊的任務績效在很大程度上影響著企業(yè)整體的研發(fā)和創(chuàng)新能力。 本文從以上理論背景和實踐意義出發(fā)，主要研究技術研發(fā)團隊公民行為與團隊任務績效之間的關系，同時選取了團隊心理安全感作為中介變量。 本研究主要采用實證研究方法。首先對組織公民行為、團隊公民行為、團隊效能、團隊任務績效和團隊心理安全感的相關文獻進行了較為詳盡的回顧。然后在理論分析的基礎上，結合對已有文獻的分

4、析和對實踐的考察，提出了實證研究的模型和假設。 接著以浙江省內一些企業(yè)的技術研發(fā)團隊為研究樣本，通過問卷調查的方法收集數據，并用SPSS13.0統(tǒng)計軟件對回收的問卷數據進行分析。根據分析結果，本文得出的主要研究結論有：團隊公民行為可以分為利他主義、公民道德、責任心、文明禮貌、團隊工作、團隊意識六個維度；團隊任務績效可以分為創(chuàng)新績效和計劃符合度兩個維度；團隊公民行為對團隊任務績效有顯著的正向影響作用：團隊公民行為對團隊心理安全感有

5、顯著的正向影響作用；團隊心理安全感對團隊任務績效有顯著的正向影響作用；團隊心理安全感對團隊創(chuàng)新績效有顯著的正向影響作用；團隊心理安全感在團隊公民行為對團隊任務績效的影響中發(fā)揮部分中介作用；團隊心理安全感在TCB對創(chuàng)新績效的影響中發(fā)揮部分中介作用；而團隊心理安全感不在TCB對計劃符合度的影響中起中介作用。 最后在總結研究成果的基礎上，分析結果的實際意義和應用價值，主要從對技術研發(fā)團隊公民行為的管理、團隊心理安全感的培養(yǎng)、以及團隊任