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![基于大規(guī)模定制營銷的顧客價值研究.pdf_第1頁](https://static.zsdocx.com/FlexPaper/FileRoot/2019-3/1/11/8a10a8e7-c8cf-45d4-aaf9-f15bfb09051c/8a10a8e7-c8cf-45d4-aaf9-f15bfb09051c1.gif)
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文檔簡介
1、本文在深入把握大規(guī)模定制營銷特征和傳統(tǒng)顧客價值影響因素的基礎(chǔ)上,重點探尋了大規(guī)模定制營銷下所特有的顧客價值構(gòu)成因素,并提出了在此模式下提高顧客價值的措施。為大規(guī)模定制企業(yè)更準確的把握顧客需求,采取合適的營銷策略提供了參考。 首先,本文歸納總結(jié)了有關(guān)大規(guī)模定制營銷和顧客價值的文獻。 接著,本文進一步將大規(guī)模定制營銷與傳統(tǒng)營銷模式進行比較,提出了大規(guī)模定制營銷的優(yōu)勢在于其個性化需求優(yōu)勢、成本優(yōu)勢、速度優(yōu)勢、效益優(yōu)勢、市場優(yōu)勢
2、和創(chuàng)新優(yōu)勢。 然后,筆者設(shè)計并實施了《傳統(tǒng)營銷與大規(guī)模定制營銷模式下的顧客價值影響因素調(diào)查》,利用SPSS軟件,采用因子分析法,較為科學(xué)、客觀地提取了影響顧客價值的公共因子,比較了兩種營銷模式下影響顧客價值因素的異同,并根據(jù)統(tǒng)計分析結(jié)果建立了大規(guī)模定制營銷下顧客價值影響因素模型。 最后,本文就開展大規(guī)模定制營銷的企業(yè)如何提高總顧客價值,降低總顧客成本,從而提升顧客價值提出了幾點意見措施,主要包括:定制過程便捷化、產(chǎn)品定制
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